What is Absenteeism Cost Calculator?
▾
Náklady na absenci jsou celkový finanční dopad na organizaci, když zaměstnanci nejsou v práci nad rámec standardního plánovaného volna. Zatímco plánované nepřítomnosti, jako je dovolená a prázdniny, jsou rozpočtovány a plánovány, neplánovaná nepřítomnost – nemocenské dny, osobní dny, nepřítomnost, kdy se člověk neobjeví, a absence související se stresem, zraněním nebo chronickým onemocněním – vytváří přímé a nepřímé náklady, které většina organizací výrazně podceňuje. Přímé náklady nepřítomnosti zahrnují: mzdy vyplácené nepřítomnému zaměstnanci (za placenou nemocenskou dovolenou), příplatky za přesčasy spolupracovníkům, které pokrývají práci nepřítomného zaměstnance, náklady na agenturu, pokud je potřeba externí pokrytí, a náklady na administrativní zpracování pro sledování nepřítomnosti. Nepřímé náklady, které jsou často větší, zahrnují: ztrátu produktivity v důsledku nedokončené práce nebo práce s nižší kvalitou, narušení týmových pracovních postupů a harmonogramů projektů, čas strávený správou zajišťování pokrytí, potenciální selhání služeb zákazníkům a dopad na vztahy s klienty a morální náklady pro spolupracovníky, kteří musí absorbovat další pracovní zátěž. Bureau of Labor Statistics sleduje míru absencí prostřednictvím American Time Use Survey a Current Population Survey. Podle údajů BLS je průměrná míra absencí u zaměstnanců na plný úvazek přibližně 2,9 % – což znamená, že v kterýkoli daný pracovní den chybí téměř 3 % pracovní síly. Míra absencí je vyšší u žen (3,3 %) než u mužů (2,5 %) a vyšší ve zdravotnictví, dopravě a službách než v odborných a finančních službách. Absence má jak dobrovolné složky (zaměstnanci se rozhodnou zůstat doma, když mohou pracovat), tak nedobrovolné složky (skutečné onemocnění, zranění nebo mimořádné události v rodině). Výzkum neustále zjišťuje, že největší příčinou dobrovolné nepřítomnosti je odpojení zaměstnanců – údaje společnosti Gallup ukazují, že neangažovaní zaměstnanci mají o 37 % vyšší pravděpodobnost, že zameškají práci než zaměstnaní zaměstnanci. Chronická absence v konkrétních odděleních nebo pod konkrétními manažery je téměř vždy signálem kvality managementu, týmové kultury nebo problémů s pracovními podmínkami spíše než zdravotním problémem pracovní síly. Bradfordův faktor je vzorec používaný některými organizacemi pro větší váhu častých krátkodobých absencí než jednorázových dlouhodobých nepřítomností: Bradfordovo skóre = čtverec instancí x celkový počet dní nepřítomnosti. Vysoká Bradfordova skóre spouštějí kontrolu lidských zdrojů, protože časté krátké nepřítomnosti více narušují provoz a více naznačují problémy se zapojením než jedna dlouhá nepřítomnost kvůli nemoci.
Calkulon makes complex calculations simple — built for students and everyday problem-solvers.
Vzorec
▾
Bradfordovo skóre = čtverec instancí x celkový počet dní nepřítomnosti. Tento vzorec vypočítává náklady na nepřítomnost tak, že vstupní proměnné spojí prostřednictvím jejich matematického vztahu. Každá složka představuje měřitelnou veličinu, kterou lze nezávisle ověřit.Variable Legend
▾
| Symbol | Jméno | Jednotka | Popis |
|---|---|---|---|
| AR | Míra nepřítomnosti | % | Procento plánovaných pracovních dnů ztracených v důsledku neplánovaných nepřítomností: (dny nepřítomnosti / naplánované dny) x 100. |
| DW | Denní mzdové náklady | USD/day | Průměrné denní náklady na zaměstnance při plném zatížení: roční plat x míra zatížení / pracovní dny. |
| TDA | Celkový počet dní nepřítomnosti | days | Celkový počet dnů neplánované nepřítomnosti v rámci pracovní síly v období měření. |
| AC | Náklady na nepřítomnost | USD | Celkové přímé a nepřímé náklady na absenci: TDA x DW x náhradní multiplikátor (typicky 1,3-2,0). |
| BF | Bradfordův faktor | score | Bradfordovo skóre = S2 x D, kde S je počet případů nepřítomnosti a D je celkový počet dnů nepřítomnosti; slouží ke zvážení častých krátkých nepřítomností. |
How to Absenteeism Cost Calculator
▾
- 1Vypočítejte míru nepřítomnosti pracovníků: vydělte celkový počet neplánovaných dnů nepřítomnosti celkovým počtem plánovaných pracovních dnů pro všechny zaměstnance a poté vynásobte 100, abyste získali procento.
- 2Vypočítejte průměrné denní náklady při plném zatížení na zaměstnance: (roční mzda x míra zátěže 1,25-1,30) / 260 pracovních dnů.
- 3Vynásobte celkový počet dnů nepřítomnosti denními náklady, abyste získali přímé mzdové náklady za absence.
- 4Odhadněte nepřímé náklady: pokud spolupracovník pracuje přesčas, aby pokryl nepřítomnost, přidejte jeho prémii za přesčas (0,5x běžná sazba za hodinu OT). Pokud používáte brigádní agenturu, přidejte denní sazbu agentury.
- 5Odhadněte ztrátu produktivity u práce, která nebyla pokryta: ohodnoťte dopad na produktivitu (0–100 %) každého typu nepřítomnosti a vynásobte denními náklady.
- 6Sečtěte přímé mzdy, náklady na přesčasy/brigádu a ztrátu produktivity, abyste získali celkové náklady na absenci.
- 7Porovnejte míru absencí organizace s průmyslovými daty BLS a vypočítejte rozdíl v nákladech mezi současnou a cílovou sazbou.
Worked Examples
▾
Celkem 975 dnů nepřítomnosti x 369 USD/den načtení + 30% prémie za přesčasy v pokrytých dnech.
Se 150 zaměstnanci s průměrně 6,5 dny neplánované nepřítomnosti za rok je celkový počet dnů nepřítomnosti 975. Plně vytížené denní náklady na zaměstnance jsou 48 000 USD x 1,28 míra zátěže / 260 = 236 USD/den v platu, ale včetně nákladů na náhradu: 70 % nepřítomnosti hrazené spolupracovníky v přesčas (20,65 036 USD navíc za 1 x 0,1 USD) výnos průměrná cena přibližně 342 USD/den u všech typů nepřítomnosti. Navíc 30 % absencí má za následek nepokrytou práci (ztráta hodnoty produktivity), v průměru 200 $/den pro tuto podmnožinu. Smíšené náklady: 975 x 454 $ průměr = 442 350 $ celkové roční náklady na absenci, což představuje 6,1 % z celkových mezd.
7,2% míra absence je nad průměrem BLS 2,9%; call centra průměrně 5-8 %.
Call centra mají jednu z nejvyšších absencí kvůli vysokému stresu a opakování práce. Při 7,2% míře absencí těchto 200 agentů dohromady zamešká 200 x 260 x 0,072 = 3 744 dní ročně. Denní náklady na agenta jsou 18 $ x 8 hodin x 1,15 zátěž = 165,60 $ ve mzdě. Z 3 744 dnů nepřítomnosti je 40 % (1 498 dnů) pokryto brigádami ve výši 250 USD/den (374 500 USD), 35 % (1 310 dnů) pokryto přesčasy spolupracovníků s připočtením prémie 83 USD/den (108 730 USD) a 25 % (936 dnů/den ztráty kapacity) má za následek ztrátu 65 USD. (155 002 $) ve ztrátě hodnoty zpracování hovorů. Celkem: 374 500 $ + 108 730 $ + 155 002 $ = 638 232 $ v přímé náhradě + ztráta produktivity. Čas správy pro koordinaci pokrytí přidává odhadem 111 000 USD. Celkem: přibližně 749 000 $.
Povinné personální poměry ve zdravotnictví znamenají, že každá nepřítomnost musí být pokryta – často drahými sestrami z agentury/cestovních sester.
Absence ošetřovatelství v nemocnici je obzvláště nákladná, protože předpisy o bezpečnosti pacientů vyžadují povinné poměry zdravotní sestry a pacienta, což znamená, že každá neplánovaná nepřítomnost musí být pokryta – obvykle agenturními nebo cestovními sestrami, které stojí o 50–100 % více než zdravotní sestry. Při 400 sestrách s průměrem 8,5 neplánované nepřítomnosti ve 12hodinových směnách je celkový počet směn 3400. Při 86 000 $/rok = 33,08 $/hodina průměr, každá 12hodinová směna stojí nemocnici 397 $ v platu. Agenturní sestry za 75 USD/hodinu stojí 900 USD za 12hodinovou směnu – prémie 503 USD za krytou směnu. 3 400 směn x prémie 503 $ = 1 710 200 $ v agenturní prémii nad běžnými náklady. Přímé mzdové náklady za dny nepřítomnosti (stále placené jako nemocenská): 3 400 směn x 397 $ = 1 349 800 $. Příplatky za přesčasy pro zaměstnance pokrývající krátkodobé nepřítomnosti zvyšují přibližně 306 000 USD. Celkem: přibližně 3 366 000 $ – 9,8 % mzdy v ošetřovatelství.
Bradfordův faktor = S2 x D; časté krátké nepřítomnosti jsou mnohem rušivější než jednorázové dlouhé nepřítomnosti.
Bradfordův faktor kvantifikuje provozní narušení způsobené vzorci nepřítomnosti, nikoli pouze celkový počet zameškaných dnů. Zaměstnanec A měl 3 nepřítomnosti v celkové délce 10 dnů (3 x 3 = 9 x 10 = Bradfordovo skóre 90) – pravděpodobně jedna nemoc plus 2 menší absence. Zaměstnanec B měl 10 samostatných případů nepřítomnosti v celkovém součtu stejných 10 dnů (10 x 10 = 100 x 10 = Bradfordovo skóre 1 000). Navzdory stejnému celkovému počtu dní nepřítomnosti je zaměstnanec B provozně 11x více rušivý, protože každá jednotlivá nepřítomnost vyžaduje samostatné uspořádání pokrytí, instruktáž a předání. Bradford skóre nad 450 obvykle spouští hodnocení lidských zdrojů; nad 900 může znamenat disciplinární vzor. Tato metrika pomáhá oddělit skutečné zdravotní problémy (nízký výskyt, vysoké dny) od vyhýbavého chování souvisejícího se zapojením (vysoký výskyt, nízký počet dní).
Real-World Applications
▾
Roční HR reporting o dostupnosti pracovní síly a nákladech na absenci. Tato aplikace je běžně používána profesionály, kteří potřebují přesnou kvantitativní analýzu pro podporu rozhodování, rozpočtování a strategického plánování ve svých příslušných oborech.
Budování obchodních případů pro wellness a programy zapojení zaměstnanců. Oboroví praktici se na tento výpočet spoléhají, aby porovnali výkon, porovnali alternativy a zajistili shodu se zavedenými standardy a regulačními požadavky, což analytikům pomáhá produkovat přesné výsledky, které podporují strategické plánování, alokaci zdrojů a srovnávání výkonu napříč organizacemi.
Identifikace týmů s vysokou absencí pro cílené zásahy managementu – akademičtí výzkumníci a studenti používají tento výpočet k ověření teoretických modelů, dokončení úkolů v kurzu a k hlubšímu pochopení základních matematických principů.
Srovnávání míry absencí s průmyslovými standardy BLS – Finanční analytici a plánovači začleňují tento výpočet do svého pracovního postupu, aby mohli vytvářet přesné prognózy, vyhodnocovat rizikové scénáře a prezentovat zúčastněným stranám doporučení na základě dat.
Modelování finančního dopadu lepší pracovní neschopnosti nebo flexibilních pracovních politik. Tato aplikace je běžně používána profesionály, kteří potřebují přesnou kvantitativní analýzu pro podporu rozhodování, rozpočtování a strategického plánování ve svých příslušných oborech.
Special Cases
▾
Absence kryté FMLA, ubytováním ADA nebo státem nařízenou dovolenou nemohou být
Absence krytá FMLA, ubytováním ADA nebo státem nařízenou dovolenou nelze započítat vůči zaměstnancům ani použít jako základ pro kázeň. HR systémy musí rozlišovat mezi chráněnou a nechráněnou nepřítomností, aby zajistily soulad s právními předpisy a zároveň zvládly provozní dopady. Když se setkáte s tímto scénářem při výpočtech nákladů na nepřítomnost, měli by uživatelé ověřit, že jejich vstupní hodnoty spadají do očekávaného rozsahu, aby vzorec produkoval smysluplné výsledky. Vstupy mimo rozsah mohou vést k matematicky platným, ale prakticky nesmyslným výstupům, které neodrážejí skutečné podmínky.
Vzdálená pracovní prostředí mohou maskovat představivost – nemocní zaměstnanci mohou
Vzdálená pracovní prostředí mohou maskovat představivost – nemocní zaměstnanci mohou cítit tlak, aby se přihlásili a vypadali produktivně, i když jsou oslabení. Organizace s plně vzdálenými týmy by měly spolu s docházkou aktivně sledovat metriky výstupní kvality, protože tradiční sledování nepřítomnosti může podceňovat ztrátu produktivity u distribuovaných pracovních sil. Tento okrajový případ se často objevuje v profesionálních aplikacích nákladů na absenci, kde se jedná o okrajové podmínky nebo extrémní hodnoty. Odborníci by měli zdokumentovat, kdy tato situace nastane, a zvážit, zda jsou pro jejich konkrétní případ použití vhodnější alternativní metody výpočtu nebo faktory úprav.
COVID-19 dramaticky zvýšil míru neplánovaných absencí v letech 2020–2022 a
COVID-19 dramaticky zvýšil míru neplánovaných absencí v letech 2020–2022 a odhalil význam placené pracovní neschopnosti pro prevenci šíření nemocí. Organizace bez adekvátních politik nemocenské zaznamenaly vyšší celkovou absenci (a šíření nemocí) než organizace s velkorysými politikami, protože nemocní zaměstnanci přišli do práce a nakazili spolupracovníky. V kontextu nákladů na absenci vyžaduje tento zvláštní případ pečlivou interpretaci, protože standardní předpoklady nemusí platit. Uživatelé by měli porovnat výsledky s odbornými znalostmi v oblasti a zvážit konzultaci dalších referencí nebo nástrojů k ověření výstupu za těchto atypických podmínek.
Průměrné míry absencí podle odvětví (BLS, 2023)
▾
| Průmysl | Míra nepřítomnosti | Dny/Zaměstnanec/Rok | Primární ovladač |
|---|---|---|---|
| Zdravotní péče a sociální pomoc | 3,8 % | 9.9 | Expozice nemoci, fyzická náročnost |
| Doprava a veřejné služby | 3,5 % | 9.1 | Fyzická náročnost, práce na směny |
| Výrobní | 3,0 % | 7.8 | Zranění, fyzická práce |
| Maloobchod | 2,8 % | 7.3 | Práce na částečný úvazek, variabilní plánování |
| Profesionální/obchodní služby | 2,3 % | 6.0 | Bílý límeček, flexibilní práce |
| Finance a pojištění | 1,9 % | 4.9 | Vysoká kompenzace, angažovanost |
| Veškerý soukromý sektor (průměr) | 2,9 % | 7.5 | Liší se podle odvětví |
Frequently Asked Questions
▾
Jaká je průměrná míra absence zaměstnanců v USA?
Podle Bureau of Labor Statistics je průměrná míra absencí u zaměstnanců na plný úvazek přibližně 2,9 % – což znamená, že v kterýkoli daný pracovní den chybí asi 3 % pracovní síly. To znamená přibližně 7,5 dne neplánované nepřítomnosti na zaměstnance za rok. Míra absencí se liší podle odvětví: zdravotní a sociální pomoc (3,8 %), doprava a veřejné služby (3,5 %) a zpracovatelský průmysl (3,0 %) mají nadprůměrnou míru. Podprůměrné sazby mají finance a pojišťovnictví (1,9 %) a odborné a obchodní služby (2,3 %). Míra absencí se také liší podle věku (starší pracovníci mají vyšší míru), pohlaví (ženy v průměru 3,3 % vs. muži 2,5 %) a postavení na plný úvazek vs. na částečný úvazek (pracovníci na plný úvazek v průměru 2,9 %, pracovníci na částečný úvazek 2,3 %).
Jaké jsou celkové náklady na absenci v USA?
Institut Integrated Benefits Institute (IBI) odhaduje, že špatné zdraví a související ztráta produktivity stojí americké zaměstnavatele ročně přibližně 575 miliard dolarů, z čehož absence (nepracující v době nemoci) představuje přibližně 530 miliard dolarů a prezenteismus (práce při nemoci se sníženou produktivitou) tvoří zbytek. Na jednoho zaměstnance IBI odhaduje, že absencí stojí průměrně 3 600 USD pro hodinové pracovníky a 2 650 USD pro placené pracovníky ročně. Americký institut stresu dodává, že samotná absence související se stresem stojí americké podniky přes 300 miliard dolarů ročně, včetně nákladů na zdravotní péči, fluktuace zaměstnanců, snížené produktivity a pracovních úrazů souvisejících se stresem vyvolaným poškozením.
Co způsobuje vysokou absenci zaměstnanců?
Výzkum identifikuje několik primárních příčin neplánované absence. Největším ovladatelným hnacím motorem je neangažovanost zaměstnanců – údaje společnosti Gallup ukazují, že aktivně neangažovaní zaměstnanci zameškají o 37 % více pracovních dnů než angažovaní zaměstnanci. Špatné fyzické zdraví a chronická onemocnění (zejména v odvětvích s fyzicky náročnou prací) způsobují nedobrovolné absence. Stres, syndrom vyhoření a problémy s duševním zdravím jsou stále významnějšími přispěvateli – Průzkum práce a pohody Americké psychologické asociace zjistil, že téměř 57 % pracovníků uvádí negativní dopady stresu v práci. Špatné vedení vytváří nepřátelské nebo nepodporující prostředí, které způsobuje, že zaměstnanci nejsou ochotni přijít v těžkých dnech. Neadekvátní politika placeného volna může paradoxně zvýšit neplánované absence tím, že povzbudí zaměstnance, aby přišli do práce nemocní, a pak si vzali neplánované absence, když se zhroutí kvůli nemoci.
Jak se liší míra absence od míry fluktuace?
Míra absencí měří procento plánované pracovní doby ztracené v důsledku neplánovaných absencí mezi stávajícími zaměstnanci (zaměstnanci stále zaměstnaní). Míra fluktuace udává míru, s jakou zaměstnanci zcela opouštějí organizaci. I když jsou odlišné, jsou ve vzájemném vztahu: vysoká absence často předchází fluktuaci a slouží jako včasné varování, že zaměstnanci nejsou angažovaní nebo hledají důvody k odchodu. Organizace, které sledují obě metriky, si všimnou, že oddělení s rostoucí mírou absencí často zaznamenávají zvýšenou dobrovolnou fluktuaci během 3–6 měsíců. Proaktivní personální týmy využívají trendy absencí jako hlavní indikátory k zásahu do programů udržení a zapojení, než zaměstnanci dosáhnou bodu rezignace.
Co je to presenteismus a jaká je jeho cena v porovnání s absencí?
Prezentace nastává, když zaměstnanci přijdou do práce, ale mají sníženou kapacitu kvůli nemoci, zranění, problémům s duševním zdravím nebo stresu. Na rozdíl od nepřítomnosti je prezentace neviditelná – zaměstnanec je fyzicky přítomen, ale má kognitivní nebo tělesné postižení. Výzkum naznačuje, že prezentace stojí zaměstnavatele v USA 2-3x více než absence, protože je častější a hůře odhalitelná. Studie Harvard Business Review odhaduje, že prezentační chování stojí americké podniky více než 150 miliard dolarů ročně na ztrátě produktivity. Mezi stavy nejvíce spojené s prezentací patří migrény, sezónní alergie, deprese, úzkost a muskuloskeletální bolesti. Organizace se silnou politikou nemocenského volna a kulturou nerepresivních nepřítomností paradoxně snižují prezentační chování tím, že umožňují nemocným zaměstnancům zůstat doma a zotavit se, než aby se vláčeli do práce.
Jaké strategie jsou nejúčinnější při snižování absence?
Strategie pro snížení absencí založené na důkazech zahrnují: zlepšení zapojení zaměstnanců prostřednictvím kvality managementu, uznání a kariérního rozvoje (intervence s nejvyšším dopadem na základě výzkumu); zavádění účinných wellness programů, které se zabývají fyzickým a duševním zdravím hybatelů nepřítomnosti; zavedení programů návratu do práce pro zaměstnance zotavující se z nemoci nebo úrazu; poskytování flexibilních pracovních úvazků, které zaměstnancům umožňují zvládat osobní závazky, aniž by museli trávit dny plné pracovní neschopnosti; používání systémů pro sledování nepřítomnosti, které identifikují vzorce a spouštějí proaktivní HR konverzace; školení manažerů, aby vedli podpůrné, nerepresivní rozhovory o návratu do práce; a zajištění adekvátnosti politik nemocenské dovolené – zaměstnavatelé se zásadami nemocenské dovolené s nultým dnem mají trvale vyšší míru neplánovaných absencí než zaměstnavatelé se štědrou nemocenskou dovolenou.
Jak FMLA ovlivňuje sledování nepřítomnosti?
Zákon o rodinné a zdravotní dovolené (FMLA) opravňuje oprávněné zaměstnance u krytých zaměstnavatelů (50+ zaměstnanců) na až 12 týdnů neplacené dovolené s ochranou pracovního místa ročně z konkrétních rodinných a zdravotních důvodů a až 26 týdnů na péči o pojištěného člena služby. Absence FMLA jsou právně chráněny a nelze je z disciplinárních důvodů považovat za neplánovanou nepřítomnost. Zaměstnavatelé však mohou – a měli by – sledovat využití FMLA odděleně od neplánované nepřítomnosti, aby pochopili celkovou dostupnost pracovní síly. Přerušovaná FMLA dovolená (v samostatných malých krocích) je obzvláště náročná na správu a může výrazně zvýšit provozní dopad nepřítomnosti, zejména v prostředích náročných na plánování, jako je zdravotnictví a výroba.
Common Mistakes to Avoid
▾
- !Sledování míry absencí v celé organizaci, ale ne podle oddělení nebo manažera, chybí koncentrované vzorce, které odhalují základní příčiny.
- !Počítání dovolené s ochranou FMLA a ADA do čísel neplánované nepřítomnosti, což vytváří riziko dodržování předpisů a nepřesné metriky.
- !Výpočet nákladů na nepřítomnost pouze jako přímé mzdové náklady (placená nemocenská dovolená) při ignorování přesčasů, nákladů na dočasné agentury a ztráty produktivity – což může být 2–3násobek přímých mzdových nákladů.
- !Pokládat veškerou nepřítomnost za disciplinární problém spíše než rozlišovat mezi dobrovolnou nepřítomností způsobenou angažovaností a skutečnými zdravotními nebo rodinnými krizovými situacemi.
- !Ignorování prezentací – zaměstnanců pracujících, když jsou nemocní nebo neaktivní – což obvykle stojí 2-3x více než nepřítomnost, ale v systémech sledování nepřítomnosti je neviditelné.
Pro Tip
Sledujte nepřítomnost podle oddělení a manažera spíše než v rámci celé organizace – vysoká absence v konkrétních týmech téměř vždy signalizuje problém kvality vedení nebo podmínek na pracovišti, nikoli zdravotní problém celé pracovní síly.
Did you know?
Integrated Benefits Institute odhaduje, že absence zaměstnanců stojí americké zaměstnavatele přibližně 3 600 USD na hodinového zaměstnance a 2 650 USD na placeného zaměstnance za rok ve ztrátě produktivity, nákladech na výměnu a nákladech na benefity – v celkové výši přes 530 miliard USD ročně v celé ekonomice USA.
Regional Guides
▾
🇺🇸 US▾
🇬🇧 UK▾
🇪🇺 EU▾
References
Read the full guide on how to use this calculator effectively
Číst více →Získejte týdenní matematické tipy
Připojte se k 12 000+ odběratelům, kteří každý týden dostávají tipy na kalkulačku.