What is Absenteeism Cost Calculator?
▾
Το κόστος απουσίας είναι ο συνολικός οικονομικός αντίκτυπος σε έναν οργανισμό όταν οι εργαζόμενοι λείπουν από την εργασία τους πέρα από το τυπικό προγραμματισμένο ρεπό. Ενώ οι προγραμματισμένες απουσίες, όπως διακοπές και αργίες είναι προγραμματισμένες και προγραμματισμένες, οι απρογραμμάτιστες απουσίες - ημέρες ασθενείας, προσωπικές ημέρες, μη εμφανίσεις χωρίς κλήσεις και απουσίες που σχετίζονται με άγχος, τραυματισμό ή χρόνια ασθένεια - δημιουργεί άμεσο και έμμεσο κόστος που οι περισσότεροι οργανισμοί υποτιμούν σημαντικά. Το άμεσο κόστος της απουσίας περιλαμβάνει: μισθούς που καταβάλλονται στον απόντα εργαζόμενο (για αναρρωτική άδεια μετ' αποδοχών), αμοιβές υπερωριών για συναδέλφους που καλύπτουν την εργασία του απόντα υπαλλήλου, έξοδα προσωρινής αντιπροσωπείας εάν απαιτείται εξωτερική κάλυψη και έξοδα διοικητικής διεκπεραίωσης για την παρακολούθηση απουσιών. Το έμμεσο κόστος, το οποίο είναι συχνά μεγαλύτερο, περιλαμβάνει: απώλεια παραγωγικότητας από εργασία που δεν έχει ολοκληρωθεί ή γίνει σε χαμηλότερη ποιότητα, διακοπή στις ροές εργασίας της ομάδας και στα χρονοδιαγράμματα του έργου, χρόνος διαχείρισης που αφιερώνεται στην οργάνωση της κάλυψης, πιθανές αποτυχίες εξυπηρέτησης πελατών και επιπτώσεις στις σχέσεις με τους πελάτες και το ηθικό κόστος για τους συναδέλφους που πρέπει να απορροφήσουν επιπλέον φόρτο εργασίας. Το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας παρακολουθεί τα ποσοστά απουσιών μέσω της Αμερικανικής Έρευνας Χρονικής Χρήσης και της Έρευνας Τρέχοντος Πληθυσμού. Σύμφωνα με τα δεδομένα του BLS, το μέσο ποσοστό απουσιών για τους εργαζομένους με μισθό και μισθό πλήρους απασχόλησης είναι περίπου 2,9% — που σημαίνει ότι σε οποιαδήποτε δεδομένη εργάσιμη ημέρα, σχεδόν το 3% του εργατικού δυναμικού απουσιάζει. Τα ποσοστά απουσίας είναι υψηλότερα για τις γυναίκες (3,3%) από τους άνδρες (2,5%) και υψηλότερα στους κλάδους της υγειονομικής περίθαλψης, των μεταφορών και των υπηρεσιών από ό,τι στις επαγγελματικές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Η απουσία έχει τόσο εκούσια στοιχεία (οι εργαζόμενοι επιλέγουν να μείνουν στο σπίτι όταν μπορούν να εργαστούν) όσο και ακούσια στοιχεία (πραγματική ασθένεια, τραυματισμός ή οικογενειακές έκτακτες ανάγκες). Η έρευνα διαπιστώνει σταθερά ότι η μεγαλύτερη κινητήρια δύναμη της οικειοθελούς απουσίας είναι η αποδέσμευση εργαζομένων — Τα δεδομένα της Gallup δείχνουν ότι οι αποδεσμευμένοι υπάλληλοι έχουν 37% περισσότερες πιθανότητες να χάσουν την εργασία τους από τους αφοσιωμένους. Η χρόνια απουσία από συγκεκριμένα τμήματα ή κάτω από συγκεκριμένους διευθυντές είναι σχεδόν πάντα ένα σημάδι της ποιότητας της διοίκησης, της ομαδικής κουλτούρας ή ζητημάτων συνθηκών εργασίας και όχι πρόβλημα υγείας του εργατικού δυναμικού. Ο παράγοντας Bradford είναι μια φόρμουλα που χρησιμοποιείται από ορισμένους οργανισμούς για τη βαρύτερη στάθμιση των συχνών βραχυπρόθεσμων απουσιών από τις μεμονωμένες μακροχρόνιες απουσίες: Βαθμολογία Bradford = Τετράγωνο περιπτώσεων x Σύνολο ημερών απουσίας. Οι υψηλές βαθμολογίες του Μπράντφορντ ενεργοποιούν την αναθεώρηση ανθρώπινου δυναμικού, επειδή οι συχνές σύντομες απουσίες είναι πιο ενοχλητικές για τις λειτουργίες και πιο ενδεικτικές για θέματα δέσμευσης από μια μεμονωμένη μακρά απουσία λόγω ασθένειας.
Calkulon makes complex calculations simple — built for students and everyday problem-solvers.
Τύπος
▾
Βαθμολογία Bradford = Τετράγωνο περιπτώσεων x Συνολικές ημέρες απουσίας. Αυτός ο τύπος υπολογίζει το κόστος απουσιών συνδέοντας τις μεταβλητές εισόδου μέσω της μαθηματικής τους σχέσης. Κάθε συστατικό αντιπροσωπεύει μια μετρήσιμη ποσότητα που μπορεί να επαληθευτεί ανεξάρτητα.Variable Legend
▾
| Σύμβολο | Όνομα | Μονάδα | Περιγραφή |
|---|---|---|---|
| AR | Ποσοστό απουσίας | % | Ποσοστό προγραμματισμένων εργάσιμων ημερών που χάνονται λόγω μη προγραμματισμένων απουσιών: (ημέρες απουσίας / προγραμματισμένες ημέρες) x 100. |
| DW | Κόστος Ημερήσιου Μισθού | USD/day | Μέσο πλήρως φορτωμένο ημερήσιο κόστος ανά εργαζόμενο: ετήσιος μισθός x ποσοστό επιβάρυνσης / εργάσιμες ημέρες. |
| TDA | Σύνολο ημερών απουσίας | days | Συνολικός αριθμός μη προγραμματισμένων ημερών απουσίας στο εργατικό δυναμικό κατά την περίοδο μέτρησης. |
| AC | Κόστος απουσιών | USD | Συνολικό άμεσο και έμμεσο κόστος απουσίας: TDA x DW x πολλαπλασιαστής αντικατάστασης (συνήθως 1,3-2,0). |
| BF | Bradford Factor | score | Βαθμολογία Bradford = S2 x D, όπου S είναι ο αριθμός των περιπτώσεων απουσίας και D είναι οι συνολικές ημέρες απουσίας. χρησιμοποιείται για να ζυγίζει συχνές σύντομες απουσίες. |
How to Absenteeism Cost Calculator
▾
- 1Υπολογίστε το ποσοστό απουσιών εργατικού δυναμικού: διαιρέστε τις συνολικές ημέρες μη προγραμματισμένης απουσίας με τις συνολικές προγραμματισμένες εργάσιμες ημέρες για όλους τους εργαζόμενους και, στη συνέχεια, πολλαπλασιάστε με το 100 για να λάβετε ένα ποσοστό.
- 2Υπολογίστε το μέσο πλήρως φορτωμένο ημερήσιο κόστος ανά εργαζόμενο: (ετήσιος μισθός x ποσοστό επιβάρυνσης 1,25-1,30) / 260 εργάσιμες ημέρες.
- 3Πολλαπλασιάστε τις συνολικές ημέρες απουσίας με το ημερήσιο κόστος για να λάβετε το άμεσο μισθολογικό κόστος των απουσιών.
- 4Υπολογίστε το έμμεσο κόστος: εάν ένας συνάδελφος εργάζεται υπερωρίες για να καλύψει την απουσία, προσθέστε το ασφάλιστρο υπερωρίας του (0,5x κανονική χρέωση ανά ώρα OT). Εάν χρησιμοποιείται προσωρινή εταιρεία, προσθέστε την τιμή ημέρας της εταιρείας.
- 5Υπολογίστε την απώλεια παραγωγικότητας για εργασία που δεν καλύφθηκε: βαθμολογήστε τον αντίκτυπο στην παραγωγικότητα (0-100%) κάθε τύπου απουσίας και πολλαπλασιάστε με το ημερήσιο κόστος.
- 6Αθροίστε τους άμεσους μισθούς, το κόστος υπερωριών/θερμοκρασίας και την απώλεια παραγωγικότητας για να λάβετε το συνολικό κόστος απουσιών.
- 7Συγκρίνετε το ποσοστό απουσιών του οργανισμού με τα δεδομένα του κλάδου BLS και υπολογίστε τη διαφορά κόστους μεταξύ του τρέχοντος ποσοστού και του ποσοστού στόχου.
Worked Examples
▾
975 συνολικές ημέρες απουσίας x 369 $/ημέρα κόστος φόρτωσης + 30% πριμ για υπερωρίες τις καλυμμένες ημέρες.
Με 150 υπαλλήλους που έχουν κατά μέσο όρο 6,5 ημέρες απρογραμμάτιστης απουσίας ετησίως, οι συνολικές ημέρες απουσίας είναι 975. Το πλήρως φορτωμένο ημερήσιο κόστος ανά εργαζόμενο είναι 48.000 $ x 1,28 επιβάρυνση / 260 = 236 $/ημέρα με μισθό, αλλά συμπεριλαμβανομένου του κόστους αντικατάστασης: 70% των απουσιών = 70% των απουσιών καλύπτεται από συναδέλφους σε υπερωρίες. επιπλέον για καλυμμένες ημέρες) αποφέρει περίπου 342 $/ημέρα μέσο κόστος για όλους τους τύπους απουσιών. Επιπλέον, το 30% των απουσιών καταλήγει σε ακάλυπτη εργασία (χαμένη αξία παραγωγικότητας), με μέσο όρο 200 $/ημέρα για αυτό το υποσύνολο. Μικτό κόστος: 975 x 454 $ μέσος όρος = 442.350 $ συνολικό ετήσιο κόστος απουσιών, που αντιπροσωπεύει το 6,1% της συνολικής μισθοδοσίας.
Το ποσοστό απουσίας 7,2% είναι πάνω από τον μέσο όρο του BLS 2,9%. τηλεφωνικά κέντρα κατά μέσο όρο 5-8%.
Τα τηλεφωνικά κέντρα έχουν από τα υψηλότερα ποσοστά απουσιών λόγω υψηλής πίεσης και υψηλής επανάληψης εργασίας. Με ποσοστό απουσίας 7,2%, αυτοί οι 200 πράκτορες χάνουν συλλογικά 200 x 260 x 0,072 = 3.744 ημέρες ετησίως. Το ημερήσιο κόστος ανά πράκτορα είναι 18 $ x 8 ώρες x 1,15 βάρος = 165,60 $ σε μισθούς. Από τις 3.744 ημέρες απουσίας, το 40% (1.498 ημέρες) καλύπτεται από τους χρόνους πρακτορείου στα 250 $/ημέρα (374.500 $), το 35% (1.310 ημέρες) καλύπτεται από υπερωρίες συναδέλφου προσθέτοντας ασφάλιστρο 83 $/ημέρα (108.730 $) και το 25% έχει ως αποτέλεσμα απώλεια σε 936 $/ημέρα. (155.002 $) σε χαμένη αξία χειρισμού κλήσεων. Σύνολο: 374.500 $ + 108.730 $ + 155.002 $ = 638.232 $ σε άμεση αντικατάσταση + απώλεια παραγωγικότητας. Ο χρόνος διαχείρισης για τον συντονισμό κάλυψης προσθέτει περίπου 111.000 $. Σύνολο: περίπου 749.000 $.
Οι αναλογίες υποχρεωτικού προσωπικού για την υγειονομική περίθαλψη σημαίνουν ότι κάθε απουσία πρέπει να καλύπτεται — συχνά από ακριβές νοσοκόμες πρακτορείων/ταξιδιωτών.
Η απουσία νοσηλευτικής από το νοσοκομείο είναι ιδιαίτερα δαπανηρή, επειδή οι κανονισμοί για την ασφάλεια των ασθενών απαιτούν υποχρεωτικές αναλογίες νοσηλευτή-ασθενούς, που σημαίνει ότι κάθε απρογραμμάτιστη απουσία πρέπει να καλύπτεται — συνήθως από νοσηλευτές γραφείου ή ταξιδιού που κοστίζουν 50-100% περισσότερο από τους νοσηλευτές προσωπικού. Με 400 νοσηλευτές να έχουν κατά μέσο όρο 8,5 μη προγραμματισμένες απουσίες 12ωρης βάρδιας, οι συνολικές απουσίες είναι 3.400. Με 86.000 $/έτος = 33,08 $/ώρα κατά μέσο όρο, κάθε 12ωρη βάρδια κοστίζει στο νοσοκομείο 397 $ σε μισθό. Οι νοσηλευτές του γραφείου με 75 $/ώρα κοστίζουν 900 $ ανά 12ωρη βάρδια — ένα ασφάλιστρο 503 $ ανά καλυμμένη βάρδια. 3.400 βάρδιες x 503 $ premium = 1.710.200 $ σε premium αντιπροσωπείας πάνω από το κανονικό κόστος. Άμεσο κόστος μισθού για ημέρες απουσίας (εξακολουθεί να πληρώνεται ως αναρρωτική άδεια): 3.400 βάρδιες x 397 $ = 1.349.800 $. Η αμοιβή υπερωριών για το προσωπικό που καλύπτει απουσίες σύντομης προειδοποίησης προσθέτει περίπου 306.000 $. Σύνολο: περίπου 3.366.000 $ — 9,8% της μισθοδοσίας της νοσηλευτικής.
Bradford Factor = S2 x D; Οι συχνές σύντομες απουσίες είναι πολύ πιο ενοχλητικές από τις μεμονωμένες μεγάλες απουσίες.
Ο παράγοντας Bradford ποσοτικοποιεί τη λειτουργική διαταραχή που προκαλείται από τα μοτίβα απουσιών, όχι μόνο τις συνολικές ημέρες που χάθηκαν. Ο υπάλληλος Α είχε 3 περιπτώσεις απουσίας συνολικά 10 ημερών (3 x 3 = 9 x 10 = Bradford Score 90) — πιθανότατα ένα μεμονωμένο συμβάν ασθένειας συν 2 μικρότερες απουσίες. Ο Υπάλληλος Β είχε 10 ξεχωριστές περιπτώσεις απουσίας που είχαν συνολικά τις ίδιες 10 ημέρες (10 x 10 = 100 x 10 = Bradford Score 1.000). Παρά τις ίδιες συνολικές ημέρες απουσίας, ο Υπάλληλος Β είναι επιχειρησιακά 11 φορές πιο ενοχλητικός επειδή κάθε μεμονωμένη απουσία απαιτεί χωριστή ρύθμιση κάλυψης, ενημέρωση και παράδοση. Οι βαθμολογίες Bradford πάνω από 450 συνήθως ενεργοποιούν την αναθεώρηση HR. πάνω από 900 μπορεί να υποδηλώνει πειθαρχικό πρότυπο. Αυτή η μέτρηση βοηθά στο διαχωρισμό των γνήσιων προβλημάτων υγείας (χαμηλή εμφάνιση, υψηλές ημέρες) από τη συμπεριφορά αποφυγής που σχετίζεται με την αφοσίωση (υψηλή εμφάνιση, χαμηλές ημέρες).
Real-World Applications
▾
Ετήσια αναφορά ανθρώπινου δυναμικού σχετικά με τη διαθεσιμότητα του εργατικού δυναμικού και το κόστος απουσιών. Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιείται συνήθως από επαγγελματίες που χρειάζονται ακριβή ποσοτική ανάλυση για να υποστηρίξουν τη λήψη αποφάσεων, τον προϋπολογισμό και τον στρατηγικό σχεδιασμό στους αντίστοιχους τομείς τους
Κατασκευή επιχειρηματικών θηκών για προγράμματα ευεξίας και αφοσίωσης εργαζομένων. Οι επαγγελματίες του κλάδου βασίζονται σε αυτόν τον υπολογισμό για τη συγκριτική αξιολόγηση της απόδοσης, τη σύγκριση εναλλακτικών λύσεων και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με καθιερωμένα πρότυπα και κανονιστικές απαιτήσεις, βοηθώντας τους αναλυτές να παράγουν ακριβή αποτελέσματα που υποστηρίζουν τον στρατηγικό σχεδιασμό, την κατανομή πόρων και τη συγκριτική αξιολόγηση απόδοσης μεταξύ των οργανισμών
Προσδιορισμός ομάδων υψηλής απουσίας για στοχευμένη παρέμβαση διαχείρισης — Ακαδημαϊκοί ερευνητές και φοιτητές χρησιμοποιούν αυτόν τον υπολογισμό για να επικυρώσουν θεωρητικά μοντέλα, να ολοκληρώσουν εργασίες μαθημάτων και να αναπτύξουν βαθύτερη κατανόηση των υποκείμενων μαθηματικών αρχών
Συγκριτική αξιολόγηση των ποσοστών απουσίας σε σχέση με τα πρότυπα του κλάδου BLS — Οι οικονομικοί αναλυτές και υπεύθυνοι σχεδιασμού ενσωματώνουν αυτόν τον υπολογισμό στη ροή εργασιών τους για να παράγουν ακριβείς προβλέψεις, να αξιολογήσουν σενάρια κινδύνου και να παρουσιάσουν συστάσεις βάσει δεδομένων στους ενδιαφερόμενους
Μοντελοποίηση του οικονομικού αντίκτυπου της βελτιωμένης αναρρωτικής άδειας ή των ευέλικτων πολιτικών εργασίας. Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιείται συνήθως από επαγγελματίες που χρειάζονται ακριβή ποσοτική ανάλυση για να υποστηρίξουν τη λήψη αποφάσεων, τον προϋπολογισμό και τον στρατηγικό σχεδιασμό στους αντίστοιχους τομείς τους
Special Cases
▾
Οι απουσίες που καλύπτονται από FMLA, καταλύματα ADA ή άδεια με κρατική εντολή δεν μπορούν να καλύπτονται
Οι απουσίες που καλύπτονται από FMLA, καταλύματα ADA ή άδεια με κρατική εντολή δεν μπορούν να συνυπολογιστούν στους υπαλλήλους ή να χρησιμοποιηθούν ως βάση για την πειθαρχία. Τα συστήματα ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να κάνουν διάκριση μεταξύ προστατευμένων και απροστάτευτων απουσιών για να διασφαλίζουν τη νομική συμμόρφωση, ενώ παράλληλα διαχειρίζονται τον λειτουργικό αντίκτυπο. Όταν αντιμετωπίζουν αυτό το σενάριο στους υπολογισμούς του κόστους απουσιών, οι χρήστες θα πρέπει να επαληθεύουν ότι οι τιμές εισόδου τους εμπίπτουν στο αναμενόμενο εύρος ώστε ο τύπος να παράγει σημαντικά αποτελέσματα. Οι εισροές εκτός εύρους μπορούν να οδηγήσουν σε μαθηματικά έγκυρες αλλά πρακτικά ανούσιες εξόδους που δεν αντικατοπτρίζουν τις πραγματικές συνθήκες.
Τα απομακρυσμένα περιβάλλοντα εργασίας μπορούν να κρύψουν τον παρουσιαστικό - οι εργαζόμενοι που είναι άρρωστοι μπορεί
Τα απομακρυσμένα περιβάλλοντα εργασίας μπορούν να κρύψουν τον παρουσιαστικό - οι εργαζόμενοι που είναι άρρωστοι μπορεί να αισθάνονται πίεση να συνδεθούν και να φαίνονται παραγωγικοί ακόμα και όταν έχουν προβλήματα. Οι οργανισμοί με πλήρως απομακρυσμένες ομάδες θα πρέπει να παρακολουθούν ενεργά τις μετρήσεις ποιότητας παραγωγής παράλληλα με τη συμμετοχή, καθώς η παραδοσιακή παρακολούθηση απουσιών μπορεί να υπολογίσει την απώλεια παραγωγικότητας στο κατανεμημένο εργατικό δυναμικό. Αυτή η ακραία περίπτωση εμφανίζεται συχνά σε επαγγελματικές εφαρμογές κόστους απουσιών όπου εμπλέκονται οριακές συνθήκες ή ακραίες τιμές. Οι επαγγελματίες θα πρέπει να τεκμηριώνουν πότε συμβαίνει αυτή η κατάσταση και να εξετάζουν εάν εναλλακτικές μέθοδοι υπολογισμού ή συντελεστές προσαρμογής είναι καταλληλότεροι για τη συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης τους.
Ο COVID-19 αύξησε δραματικά τα ποσοστά απρογραμμάτιστων απουσιών το 2020-2022 και
Ο COVID-19 αύξησε δραματικά τα ποσοστά απρογραμμάτιστων απουσιών το 2020-2022 και αποκάλυψε τη σημασία της αναρρωτικής άδειας μετ’ αποδοχών για την πρόληψη της εξάπλωσης της ασθένειας. Οργανισμοί χωρίς επαρκείς πολιτικές αδειών αναρρωτικής παρουσίασαν υψηλότερες ολικές απουσίες (και εξάπλωση ασθένειας) από αυτούς με γενναιόδωρες πολιτικές, καθώς οι άρρωστοι εργαζόμενοι έρχονταν στη δουλειά και μόλυναν τους συναδέλφους τους. Στο πλαίσιο του κόστους απουσίας, αυτή η ειδική περίπτωση απαιτεί προσεκτική ερμηνεία, επειδή οι τυπικές παραδοχές μπορεί να μην ισχύουν. Οι χρήστες θα πρέπει να διασταυρώσουν τα αποτελέσματα με την τεχνογνωσία του τομέα και να εξετάσουν το ενδεχόμενο να συμβουλευτούν πρόσθετες αναφορές ή εργαλεία για να επικυρώσουν τα αποτελέσματα υπό αυτές τις άτυπες συνθήκες.
Μέση ποσοστά απουσίας ανά κλάδο (BLS, 2023)
▾
| Βιομηχανία | Ποσοστό απουσίας | Ημέρες / Υπάλληλος / Έτος | Κύριος οδηγός |
|---|---|---|---|
| Υγειονομική περίθαλψη και Κοινωνική Βοήθεια | 3,8% | 9.9 | Έκθεση σε ασθένειες, σωματικές απαιτήσεις |
| Μεταφορές και Υπηρεσίες κοινής ωφέλειας | 3,5% | 9.1 | Φυσικές απαιτήσεις, εργασία με βάρδιες |
| Βιομηχανοποίηση | 3,0% | 7.8 | Τραυματισμοί, σωματική εργασία |
| Λιανικό Εμπόριο | 2,8% | 7.3 | Εργατικό δυναμικό μερικής απασχόλησης, μεταβλητός προγραμματισμός |
| Επαγγελματικές/Επιχειρηματικές Υπηρεσίες | 2,3% | 6.0 | Λευκό γιακά, ευέλικτη εργασία |
| Οικονομικών και Ασφαλίσεων | 1,9% | 4.9 | Υψηλή αποζημίωση, δέσμευση |
| Όλος ο ιδιωτικός τομέας (μέσος όρος) | 2,9% | 7.5 | Διαφέρει ανά τομέα |
Frequently Asked Questions
▾
Ποιο είναι το μέσο ποσοστό απουσίας εργαζομένων στις ΗΠΑ;
Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, το μέσο ποσοστό απουσιών για τους εργαζομένους με πλήρη απασχόληση είναι περίπου 2,9% — που σημαίνει ότι σε κάθε εργάσιμη ημέρα, περίπου το 3% του εργατικού δυναμικού απουσιάζει. Αυτό μεταφράζεται σε περίπου 7,5 ημέρες μη προγραμματισμένης απουσίας ανά εργαζόμενο ανά έτος. Τα ποσοστά απουσιών ποικίλλουν ανά κλάδο: η υγειονομική περίθαλψη και η κοινωνική πρόνοια (3,8%), οι μεταφορές και οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας (3,5%) και η μεταποίηση (3,0%) έχουν ποσοστά άνω του μέσου όρου. Τα οικονομικά και ασφαλιστικά (1,9%) και οι επαγγελματικές και επιχειρηματικές υπηρεσίες (2,3%) έχουν ποσοστά κάτω του μέσου όρου. Τα ποσοστά απουσίας ποικίλλουν επίσης ανάλογα με την ηλικία (οι μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι έχουν υψηλότερα ποσοστά), το φύλο (οι γυναίκες κατά μέσο όρο 3,3% έναντι των ανδρών στο 2,5%) και το καθεστώς πλήρους απασχόλησης έναντι μερικής απασχόλησης (μέσος όρος εργαζομένων πλήρους απασχόλησης 2,9%, εργαζόμενοι μερικής απασχόλησης 2,3%).
Ποιο είναι το συνολικό κόστος της απουσίας στις ΗΠΑ;
Το Integrated Benefits Institute (IBI) εκτιμά ότι η κακή υγεία και η σχετική απώλεια παραγωγικότητας κοστίζουν στους εργοδότες των ΗΠΑ περίπου 575 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως, εκ των οποίων η απουσία (δεν εργάζεσαι όταν είσαι άρρωστος) αντιπροσωπεύει περίπου 530 δισεκατομμύρια δολάρια και ο παρουσιαστικός (εργασία ενώ είσαι άρρωστος με μειωμένη παραγωγικότητα) τα υπόλοιπα. Ανά εργαζόμενο, η IBI εκτιμά ότι η απουσία κοστίζει κατά μέσο όρο 3.600 $ για ωρομίσθιους εργαζόμενους και 2.650 $ για μισθωτούς εργαζομένους ετησίως. Το Αμερικανικό Ινστιτούτο Στρες προσθέτει ότι μόνο η απουσία που σχετίζεται με το άγχος κοστίζει στις αμερικανικές επιχειρήσεις πάνω από 300 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως, συμπεριλαμβανομένου του κόστους υγειονομικής περίθαλψης, του κύκλου εργασιών των εργαζομένων, της μειωμένης παραγωγικότητας και των ατυχημάτων στο χώρο εργασίας που σχετίζονται με βλάβη που προκαλείται από το άγχος.
Τι προκαλεί την υψηλή απουσία εργαζομένων;
Η έρευνα εντοπίζει αρκετούς κύριους παράγοντες της απρογραμμάτιστης απουσίας. Η αποδέσμευση εργαζομένων είναι ο μεγαλύτερος ελεγχόμενος παράγοντας — τα δεδομένα της Gallup δείχνουν ότι οι ενεργά αποδεσμευμένοι υπάλληλοι χάνουν 37% περισσότερες εργάσιμες ημέρες από τους απασχολούμενους. Η κακή σωματική υγεία και οι χρόνιες ασθένειες (ιδιαίτερα σε βιομηχανίες με σωματικά απαιτητική εργασία) οδηγούν τις ακούσιες απουσίες. Το άγχος, η εξουθένωση και τα ζητήματα ψυχικής υγείας συμβάλλουν ολοένα και πιο σημαντικά — η Έρευνα Εργασίας και Ευημερίας της Αμερικανικής Ψυχολογικής Εταιρείας διαπιστώνει ότι σχεδόν το 57% των εργαζομένων αναφέρει αρνητικές επιπτώσεις του στρες στην εργασία. Η κακή διαχείριση δημιουργεί εχθρικά ή μη υποστηρικτικά περιβάλλοντα που κάνουν τους υπαλλήλους να απρόθυμοι να έρθουν σε δύσκολες μέρες. Οι ανεπαρκείς πολιτικές αδειών μετ' αποδοχών μπορούν παραδόξως να αυξήσουν τις απρογραμμάτιστες απουσίες ενθαρρύνοντας τους εργαζόμενους να έρχονται στη δουλειά άρρωστοι και στη συνέχεια να λαμβάνουν απρογραμμάτιστες απουσίες όταν καταρρεύσουν από ασθένεια.
Σε τι διαφέρει το ποσοστό απουσιών από το ποσοστό κύκλου εργασιών;
Το ποσοστό απουσιών μετρά το ποσοστό του προγραμματισμένου χρόνου εργασίας που χάνεται λόγω μη προγραμματισμένων απουσιών μεταξύ του τρέχοντος εργατικού δυναμικού (εργαζόμενοι που εξακολουθούν να απασχολούνται). Το ποσοστό κύκλου εργασιών μετρά τον ρυθμό με τον οποίο οι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν πλήρως τον οργανισμό. Ενώ είναι διακριτές, συσχετίζονται: η υψηλή απουσία συχνά προηγείται του κύκλου εργασιών, χρησιμεύοντας ως ένδειξη έγκαιρης προειδοποίησης ότι οι εργαζόμενοι είναι αποδεσμευμένοι ή αναζητούν λόγους για να αποχωρήσουν. Οι οργανισμοί που παρακολουθούν και τις δύο μετρήσεις παρατηρούν ότι τα τμήματα με αυξανόμενα ποσοστά απουσιών συχνά βιώνουν αυξημένο εθελοντικό κύκλο εργασιών εντός 3-6 μηνών. Οι προληπτικές ομάδες ανθρώπινου δυναμικού χρησιμοποιούν τις τάσεις της απουσίας ως βασικούς δείκτες για να παρέμβουν σε προγράμματα διατήρησης και δέσμευσης πριν οι εργαζόμενοι φτάσουν στο σημείο της παραίτησης.
Τι είναι η παρουσίαση και πώς είναι το κόστος της σε σύγκριση με την απουσία;
Η παρουσίαση εμφανίζεται όταν οι εργαζόμενοι έρχονται στη δουλειά αλλά αποδίδουν με μειωμένη ικανότητα λόγω ασθένειας, τραυματισμού, προβλημάτων ψυχικής υγείας ή άγχους. Σε αντίθεση με την απουσία, ο παρουσιαστικός είναι αόρατος - ο εργαζόμενος είναι σωματικά παρών αλλά με γνωστική ή σωματική αναπηρία. Η έρευνα δείχνει ότι ο παρουσιαστικός κοστίζει στους εργοδότες των ΗΠΑ 2-3 φορές περισσότερο από την απουσία, επειδή είναι πιο διαδεδομένος και πιο δύσκολο να εντοπιστεί. Μια μελέτη του Harvard Business Review υπολόγισε ότι ο παρουσιαστικός κοστίζει στις αμερικανικές επιχειρήσεις πάνω από 150 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως σε απώλεια παραγωγικότητας. Οι καταστάσεις που σχετίζονται περισσότερο με την παρουσίαση περιλαμβάνουν ημικρανίες, εποχιακές αλλεργίες, κατάθλιψη, άγχος και μυοσκελετικό πόνο. Οργανισμοί με ισχυρές πολιτικές αναρρωτικής άδειας και μη τιμωρητικές κουλτούρες απουσιών μειώνουν παραδόξως την παρουσία, επιτρέποντας στους άρρωστους υπαλλήλους να μένουν σπίτι και να αναρρώνουν αντί να σέρνονται στη δουλειά.
Ποιες στρατηγικές είναι πιο αποτελεσματικές για τη μείωση των απουσιών;
Οι στρατηγικές που βασίζονται σε στοιχεία για τη μείωση της απουσίας περιλαμβάνουν: τη βελτίωση της δέσμευσης των εργαζομένων μέσω της ποιότητας της διοίκησης, της αναγνώρισης και της εξέλιξης της σταδιοδρομίας (η παρέμβαση με τον υψηλότερο αντίκτυπο που βασίζεται στην έρευνα). την εφαρμογή αποτελεσματικών προγραμμάτων ευεξίας που αντιμετωπίζουν τους οδηγούς σωματικής και ψυχικής υγείας της απουσίας· καθιέρωση προγραμμάτων επιστροφής στην εργασία για υπαλλήλους που αναρρώνουν από ασθένεια ή τραυματισμό· παροχή ευέλικτων εργασιακών ρυθμίσεων που επιτρέπουν στους εργαζόμενους να διαχειρίζονται τις προσωπικές τους υποχρεώσεις χωρίς να παίρνουν πλήρεις ημέρες ασθενείας· χρήση συστημάτων παρακολούθησης απουσιών που εντοπίζουν πρότυπα και ενεργοποιούν προληπτικές συνομιλίες ανθρώπινου δυναμικού. εκπαίδευση των διευθυντών να έχουν υποστηρικτικές, μη τιμωρητικές συνομιλίες επιστροφής στην εργασία· και διασφάλιση επαρκών πολιτικών αναρρωτικής άδειας — οι εργοδότες με πολιτικές αδειών ασθενείας μηδενικής ημέρας έχουν σταθερά υψηλότερα ποσοστά μη προγραμματισμένης απουσίας από εκείνους με γενναιόδωρη αναρρωτική άδεια.
Πώς επηρεάζει το FMLA την παρακολούθηση απουσιών;
Ο Νόμος για την Οικογενειακή και Ιατρική Άδεια (FMLA) δίνει δικαίωμα στους επιλέξιμους υπαλλήλους σε καλυπτόμενους εργοδότες (50+ εργαζόμενους) σε έως και 12 εβδομάδες άδεια άνευ αποδοχών, προστατευμένη από την εργασία ετησίως για συγκεκριμένους οικογενειακούς και ιατρικούς λόγους και έως 26 εβδομάδες για τη φροντίδα ενός καλυπτόμενου υπαλλήλου. Οι απουσίες FMLA προστατεύονται νομικά και δεν μπορούν να μετρηθούν ως απρογραμμάτιστη απουσία για πειθαρχικούς σκοπούς. Ωστόσο, οι εργοδότες μπορούν - και πρέπει - να παρακολουθούν τη χρήση του FMLA ξεχωριστά από τις απρογραμμάτιστες απουσίες για να κατανοήσουν τη συνολική διαθεσιμότητα του εργατικού δυναμικού. Η διακοπτόμενη άδεια FMLA (λαμβανόμενη σε ξεχωριστές μικρές προσαυξήσεις) είναι ιδιαίτερα δύσκολη στη διαχείριση και μπορεί να αυξήσει σημαντικά τον λειτουργικό αντίκτυπο των απουσιών, ειδικά σε περιβάλλοντα με ένταση προγραμματισμού, όπως η υγειονομική περίθαλψη και η μεταποίηση.
Common Mistakes to Avoid
▾
- !Παρακολούθηση ποσοστού απουσιών σε ολόκληρη την οργάνωση, αλλά όχι ανά τμήμα ή διευθυντή, χωρίς τα συγκεντρωμένα μοτίβα που αποκαλύπτουν τις βασικές αιτίες.
- !Καταμέτρηση αδειών που προστατεύονται από το FMLA και την ADA σε αριθμούς απρογραμμάτιστων απουσιών, δημιουργώντας κίνδυνο συμμόρφωσης και ανακριβείς μετρήσεις.
- !Υπολογίζοντας το κόστος απουσιών ως μόνο το άμεσο μισθολογικό κόστος (ασθενής μετ' αποδοχών) ενώ αγνοούνται οι υπερωρίες, τα προσωρινά έξοδα αντιπροσωπείας και η απώλεια παραγωγικότητας — που μπορεί να είναι 2-3 φορές το άμεσο κόστος μισθού.
- !Αντιμετώπιση όλων των απουσιών ως πρόβλημα πειθαρχίας αντί για διάκριση μεταξύ εθελούσιων απουσιών λόγω δέσμευσης και πραγματικών έκτακτων περιστατικών υγείας ή οικογένειας.
- !Αγνοώντας την παρουσία - εργαζόμενοι που εργάζονται ενώ είναι άρρωστοι ή αποδεσμευμένοι - που συνήθως κοστίζει 2-3 φορές περισσότερο από την απουσία, αλλά είναι αόρατο σε συστήματα παρακολούθησης απουσίας.
Pro Tip
Παρακολουθήστε τις απουσίες ανά τμήμα και διευθυντή και όχι σε ολόκληρο τον οργανισμό — η υψηλή απουσία σε συγκεκριμένες ομάδες σχεδόν πάντα σηματοδοτεί ένα πρόβλημα ποιότητας διαχείρισης ή συνθηκών στο χώρο εργασίας, όχι πρόβλημα υγείας σε όλο το εργατικό δυναμικό.
Did you know?
Το Integrated Benefits Institute εκτιμά ότι οι απουσίες εργαζομένων κοστίζουν στους εργοδότες των ΗΠΑ περίπου 3.600 δολάρια ανά ωρομίσθιο και 2.650 δολάρια ανά μισθωτό ετησίως σε χαμένη παραγωγικότητα, κόστος αντικατάστασης και κόστος παροχών — συνολικά πάνω από 530 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως σε ολόκληρη την οικονομία των ΗΠΑ.
Regional Guides
▾
🇺🇸 US▾
🇬🇧 UK▾
🇪🇺 EU▾
References
Read the full guide on how to use this calculator effectively
Διαβάστε περισσότερα →Λάβετε εβδομαδιαίες συμβουλές για τα μαθηματικά
Εγγραφείτε σε 12.000+ συνδρομητές που λαμβάνουν συμβουλές για την αριθμομηχανή κάθε εβδομάδα.