क्या है Gross Retention Calculator?
▾
सकल राजस्व प्रतिधारण (जीआरआर), जिसे सकल डॉलर प्रतिधारण के रूप में भी जाना जाता है, आवर्ती राजस्व का प्रतिशत मापता है जो एक कंपनी अपने मौजूदा ग्राहकों से एक अवधि में बनाए रखती है, केवल मंथन और संकुचन से होने वाले नुकसान की गणना करती है - स्पष्ट रूप से किसी भी विस्तार राजस्व को छोड़कर। क्योंकि यह अपसेल और सीट वृद्धि को नजरअंदाज करता है, जीआरआर कभी भी 100% से अधिक नहीं हो सकता है और यह सबसे रूढ़िवादी और ईमानदार दृष्टिकोण प्रदान करता है कि क्या कोई कंपनी ग्राहकों और राजस्व को बनाए रख रही है जो उसके पास पहले से है। जीआरआर को कभी-कभी प्रतिधारण की 'मंजिल' के रूप में वर्णित किया जाता है: यह मौजूदा आधार से सबसे खराब स्थिति वाले राजस्व परिणाम को दर्शाता है, यह मानते हुए कि कोई भी ग्राहक कभी विस्तार नहीं करता है। यह इसे व्यवसाय स्थायित्व विश्लेषण के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक बनाता है। 95% वार्षिक जीआरआर वाला व्यवसाय विस्तार से स्वतंत्र, मंथन और डाउनग्रेड से हर साल अपने मौजूदा आवर्ती राजस्व का 5% खो देता है। 70% वार्षिक जीआरआर वाला व्यवसाय हर साल अपने राजस्व आधार का लगभग एक तिहाई खो रहा है - बस स्थिर रहने के लिए बड़े पैमाने पर नए ग्राहक अधिग्रहण की आवश्यकता है। जीआरआर का सूत्र शुरुआती एमआरआर लेता है, मंथन एमआरआर और संकुचन एमआरआर को घटाता है, फिर शुरुआती एमआरआर से विभाजित करता है। परिणाम से पता चलता है कि शुरुआती राजस्व का कितना हिस्सा मौजूदा ग्राहकों से किसी भी वृद्धि के बिना रहता है। जीआरआर को हमेशा शुद्ध राजस्व प्रतिधारण (एनआरआर) के साथ रिपोर्ट किया जाना चाहिए क्योंकि दो मैट्रिक्स के बीच का अंतर विस्तार राजस्व के योगदान को दर्शाता है। यदि एनआरआर 108% है और जीआरआर 88% है, तो विस्तार कार्यक्रम 20 प्रतिशत अंक जोड़ रहा है - जो अपसेल और क्रॉस-सेल निवेश के आरओआई की मात्रा निर्धारित करता है। मजबूत उत्पाद लेकिन कमजोर विस्तार कार्यक्रम वाली कंपनियां उच्च जीआरआर लेकिन मामूली एनआरआर दिखा सकती हैं। मजबूत विस्तार कार्यक्रम वाली लेकिन कमजोर कोर रिटेंशन वाली कंपनियां अंतर्निहित मंथन समस्याओं को छिपाते हुए उच्च एनआरआर दिखा सकती हैं। दोनों मेट्रिक्स मिलकर एक संपूर्ण तस्वीर बनाते हैं। निवेशकों के लिए, जीआरआर तेजी से महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे पता चलता है कि कोई व्यवसाय अपने प्रतिधारण मेट्रिक्स को बढ़ाने के लिए विस्तार पर कितना निर्भर है। 85% जीआरआर और 105% एनआरआर वाले व्यवसाय को अपने मौजूदा आधार के शीर्ष पर 20% विस्तार उत्पन्न करना होगा ताकि मंथन में खोए राजस्व को प्रतिस्थापित किया जा सके - एक ट्रेडमिल जिसे ग्राहक आधार परिपक्व होने के साथ बनाए रखना कठिन हो जाता है और प्रत्येक खाते में कम विस्तार के अवसर रहते हैं।
Calkulon makes complex calculations simple — built for students and everyday problem-solvers.
सूत्र
▾
जीआरआर = (प्रारंभिक एमआरआर - मंथन एमआरआर - संकुचन एमआरआर) / प्रारंभिक एमआरआर x 100%चर विवरण
▾
| प्रतीक | नाम | इकाई | विवरण |
|---|---|---|---|
| Beginning MRR | से आवर्ती राजस्व | — | माप अवधि की शुरुआत में मौजूदा ग्राहकों से आवर्ती राजस्व |
| Churned MRR | ग्राहकों से राजस्व | — | ओम में मापा गया विद्युत प्रतिरोध, सर्किट में वर्तमान प्रवाह के विरोध का प्रतिनिधित्व करता है और घटक में वोल्टेज ड्रॉप और बिजली अपव्यय का निर्धारण करता है |
| Contraction MRR | से राजस्व में कमी | — | समय अवधि (वर्ष, महीने, या अन्य अंतराल) की संख्या जिस पर गणना लागू होती है, जो कि कंपाउंडिंग, परिशोधन या माप की अवधि निर्धारित करती है |
| Beginning ARR | वार्षिक आवर्ती राजस्व | — | माप अवधि की शुरुआत में वार्षिक आवर्ती राजस्व (= एमआरआर x 12) |
कैसे Gross Retention Calculator
▾
- 1आवश्यक इनपुट मान एकत्र करें: आवर्ती राजस्व, ग्राहकों से राजस्व, राजस्व में कमी, वार्षिक आवर्ती राजस्व।
- 2मूल सूत्र लागू करें: जीआरआर = (प्रारंभिक एमआरआर - मंथन एमआरआर - संकुचन एमआरआर) / प्रारंभिक एमआरआर x 100%।
- 3यदि लागू हो तो वार्षिक जीआरआर जैसे मध्यवर्ती मूल्यों की गणना करें।
- 4सत्यापित करें कि पदों के संयोजन से पहले सभी इकाइयाँ सुसंगत हैं।
- 5अंतिम परिणाम की गणना करें और तर्कसंगतता के लिए इसकी समीक्षा करें।
- 6जांचें कि क्या आपके इनपुट पर कोई विशेष मामले या सीमा शर्तें लागू होती हैं।
- 7संदर्भ में परिणाम की व्याख्या करें और यदि उपलब्ध हो तो संदर्भ मानों से तुलना करें।
हल किए गए उदाहरण
▾
वास्तविक अनुप्रयोग
▾
परिसंपत्ति प्रबंधन फर्मों के पोर्टफोलियो प्रबंधक विभिन्न परिसंपत्ति आवंटन में अपेक्षित रिटर्न, ऐतिहासिक बाजार परिदृश्यों के खिलाफ तनाव-परीक्षण पोर्टफोलियो, और संस्थागत ग्राहकों और पेंशन फंड ट्रस्टियों को प्रदर्शन अपेक्षाओं के बारे में बताने के लिए ग्रॉस रिटेंशन कैल्क का उपयोग करते हैं।
व्यक्तिगत निवेशक और सेवानिवृत्ति योजनाकार यह निर्धारित करने के लिए सकल प्रतिधारण कैल्क लागू करते हैं कि क्या उनकी वर्तमान बचत दर और निवेश रिटर्न 25 से 30 साल के सेवानिवृत्ति खर्च, मुद्रास्फीति के लिए लेखांकन और आवश्यक न्यूनतम वितरण के लिए पर्याप्त धन का उत्पादन करेंगे।
वेंचर कैपिटल और प्राइवेट इक्विटी फर्म फंड निवेश पर रिटर्न की आंतरिक दरों, पोर्टफोलियो कंपनियों के लिए मॉडल निकास परिदृश्य और कैम्ब्रिज एसोसिएट्स इंडेक्स जैसे उद्योग मानकों के खिलाफ बेंचमार्क प्रदर्शन की गणना करने के लिए ग्रॉस रिटेंशन कैल्क का उपयोग करते हैं।
वित्तीय सलाहकार ग्राहक समीक्षाओं के दौरान ग्रॉस रिटेंशन कैल्क का उपयोग जल्दी शुरुआत करने के चक्रवृद्धि लाभ, लंबी अवधि के धन संचय पर शुल्क ड्रैग के प्रभाव और विविध पोर्टफोलियो में जोखिम और अपेक्षित रिटर्न के बीच व्यापार-बंद को दर्शाने के लिए करते हैं।
विशेष मामले
▾
नकारात्मक या शून्य रिटर्न अवधि
व्यवहार में, इस किनारे वाले मामले पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है क्योंकि मानक धारणाएँ मान्य नहीं हो सकती हैं। सकल प्रतिधारण कैलकुलेटर गणना में इस परिदृश्य का सामना करते समय, चिकित्सकों को सीमा स्थितियों को सत्यापित करना चाहिए, विभाजन-दर-शून्य जोखिमों की जांच करनी चाहिए, और विचार करना चाहिए कि क्या मॉडल की धारणाएं इन चरम स्थितियों के तहत वैध रहती हैं।
अत्यंत लंबा समय क्षितिज
व्यवहार में, इस किनारे वाले मामले पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है क्योंकि मानक धारणाएँ मान्य नहीं हो सकती हैं। सकल प्रतिधारण कैलकुलेटर गणना में इस परिदृश्य का सामना करते समय, चिकित्सकों को सीमा स्थितियों को सत्यापित करना चाहिए, विभाजन-दर-शून्य जोखिमों की जांच करनी चाहिए, और विचार करना चाहिए कि क्या मॉडल की धारणाएं इन चरम स्थितियों के तहत वैध रहती हैं।
एकमुश्त राशि बनाम आवधिक योगदान
व्यवहार में, इस किनारे वाले मामले पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है क्योंकि मानक धारणाएँ मान्य नहीं हो सकती हैं। सकल प्रतिधारण कैलकुलेटर गणना में इस परिदृश्य का सामना करते समय, चिकित्सकों को सीमा स्थितियों को सत्यापित करना चाहिए, विभाजन-दर-शून्य जोखिमों की जांच करनी चाहिए, और विचार करना चाहिए कि क्या मॉडल की धारणाएं इन चरम स्थितियों के तहत वैध रहती हैं।
सकल प्रतिधारण कैल्क संदर्भ डेटा
▾
| खंड | अच्छा जीआरआर | उत्कृष्ट जीआरआर | प्राथमिक मंथन चालक |
|---|---|---|---|
| एंटरप्राइज सास | 90%+ | 95%+ | उत्पाद अंतराल, प्रतिस्पर्धी विस्थापन |
| मध्य-बाज़ार सास | 85%+ | 92%+ | बजट में कटौती, उत्पाद-बाज़ार फिट |
| एसएमबी सास | 75%+ | 85%+ | व्यवसाय समापन, बजट, प्रतिस्पर्धी |
| उपभोक्ता सदस्यता | 70%+ | 82%+ | स्वैच्छिक रद्दीकरण, मूल्य संवेदनशीलता |
| उपयोग आधारित | 82%+ | 90%+ | उपयोग में गिरावट, परियोजना पूर्णता |
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
▾
सकल राजस्व प्रतिधारण (जीआरआर) क्या है?
जीआरआर विस्तार को छोड़कर मौजूदा ग्राहकों से प्राप्त राजस्व को मापता है: जीआरआर = (प्रारंभिक एमआरआर - मंथन एमआरआर - संकुचन एमआरआर) ÷ प्रारंभिक एमआरआर × 100। एनआरआर के विपरीत, जीआरआर 100% से अधिक नहीं हो सकता है क्योंकि यह अपसेल्स और विस्तार को नजरअंदाज करता है - यह पूरी तरह से मापता है कि आप मौजूदा राजस्व को कितनी अच्छी तरह रखते हैं। 90% के जीआरआर का मतलब है कि आप रद्दीकरण और डाउनग्रेड के कारण सालाना ग्राहक राजस्व का 10% खो देते हैं। जीआरआर प्रतिधारण का 'तल' है - एनआरआर में विस्तार शामिल है जो अंतर्निहित मंथन समस्याओं को छुपा सकता है। 120% एनआरआर लेकिन 75% जीआरआर वाली कंपनी में एक मंथन समस्या है कि विस्तार अस्थायी रूप से खत्म हो रहा है।
SaaS के लिए एक अच्छा GRR क्या है?
एंटरप्राइज सास को 90-95%+ जीआरआर (लंबे अनुबंध, उच्च स्विचिंग लागत) का लक्ष्य रखना चाहिए। मध्य-बाज़ार SaaS: 85-92%। एसएमबी सास: 75-85% (छोटे ग्राहक अधिक मंथन करते हैं)। उपभोक्ता सदस्यताएँ: 60-80%। 80% जीआरआर से नीचे की कंपनियों को एक गंभीर स्थिरता चुनौती का सामना करना पड़ता है - आपको समान राजस्व बनाए रखने के लिए सालाना 25%+ नया राजस्व बढ़ाने की आवश्यकता होगी। निवेशक तेजी से एनआरआर की तुलना में जीआरआर पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं क्योंकि यह वास्तविक उत्पाद-बाज़ार फिट को प्रकट करता है। यदि ग्राहक रुकते हैं और अपना खर्च बनाए रखते हैं, तो उत्पाद निरंतर मूल्य प्रदान करता है। शीर्ष-चतुर्थक सार्वजनिक SaaS कंपनियाँ 90%+ GRR बनाए रखती हैं। जीआरआर में 5 प्रतिशत अंक का भी सुधार करने से दीर्घकालिक अर्थशास्त्र में नाटकीय रूप से बदलाव आता है क्योंकि इसका प्रभाव साल-दर-साल बढ़ता जाता है।
सकल राजस्व प्रतिधारण (जीआरआर) की गणना कैसे की जाती है?
जीआरआर की गणना किसी अवधि की शुरुआत में मौजूदा ग्राहकों से राजस्व लेकर और मंथन या संकुचन के कारण खोए किसी भी राजस्व को घटाकर, फिर प्रारंभिक राजस्व से विभाजित करके की जाती है। जीआरआर का सूत्र है: (एमआरआर शुरू करना - (मंथन एमआरआर + संकुचन एमआरआर)) / एमआरआर शुरू करना। उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी मासिक आवर्ती राजस्व (एमआरआर) में $100,000 से शुरू करती है और मंथन के कारण $10,000 और संकुचन के कारण $5,000 खो देती है, तो उसका जीआरआर ($100,000 - ($10,000 + $5,000)) / $100,000 = 85% होगा। यह मीट्रिक किसी कंपनी की अपने मौजूदा ग्राहक आधार से राजस्व बनाए रखने की क्षमता के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
सकल राजस्व प्रतिधारण और शुद्ध राजस्व प्रतिधारण के बीच मुख्य अंतर क्या हैं?
सकल राजस्व प्रतिधारण (जीआरआर) और शुद्ध राजस्व प्रतिधारण (एनआरआर) के बीच प्राथमिक अंतर यह है कि वे विस्तार राजस्व का हिसाब कैसे रखते हैं। जीआरआर में मौजूदा ग्राहकों को अपसेल या क्रॉस-सेल से उत्पन्न कोई भी राजस्व शामिल नहीं है, जबकि एनआरआर में यह विस्तार राजस्व शामिल है। परिणामस्वरूप, एनआरआर आम तौर पर जीआरआर से अधिक होगा क्योंकि यह मौजूदा ग्राहकों से अतिरिक्त राजस्व को प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी कंपनी का जीआरआर 85% है, लेकिन अपसेल से राजस्व में 15% की वृद्धि भी देखी जाती है, तो इसका एनआरआर 100% या अधिक हो सकता है, जो राजस्व का कोई शुद्ध नुकसान नहीं होने का संकेत देता है।
कोई कंपनी अपनी सकल राजस्व प्रतिधारण दर कैसे सुधार सकती है?
सकल राजस्व प्रतिधारण में सुधार करने के लिए, कंपनियों को ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने वाले उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान करके, उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रदान करके और यह सुनिश्चित करके मंथन और संकुचन को कम करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि उनकी मूल्य निर्धारण रणनीति उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले मूल्य के साथ संरेखित हो। ग्राहकों की नियमित प्रतिक्रिया से मंथन शुरू होने से पहले संभावित मुद्दों की पहचान करने में मदद मिल सकती है। इसके अतिरिक्त, ग्राहक सफलता कार्यक्रम को लागू करने से ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ सकते हैं, उनकी चिंताओं को दूर कर सकते हैं और मजबूत रिश्ते बना सकते हैं, जिससे उनके व्यवसाय को बनाए रखने की संभावना बढ़ जाती है। उदाहरण के लिए, एक कंपनी जो अपने मासिक मंथन को 5% से घटाकर 3% कर देती है, वह अपने जीआरआर और समग्र राजस्व स्थिरता में उल्लेखनीय सुधार कर सकती है।
सामान्य गलतियां जिनसे बचना है
▾
- !जीआरआर में नए ग्राहक राजस्व को शामिल करना - गणना में केवल मौजूदा समूह के ग्राहक ही होने चाहिए
- !जीआरआर और एनआरआर को विनिमेय मानना - हमेशा दोनों की रिपोर्ट करें और अंतर स्पष्ट करें
- !जब ग्राहकों के बीच राजस्व संकेंद्रण भिन्न होता है तो जीआरआर के लिए प्रॉक्सी के रूप में लोगो मंथन दर का उपयोग करना
- !ग्राहक स्तर के आधार पर जीआरआर को विभाजित नहीं करना - मिश्रित जीआरआर स्थिर उद्यम द्वारा छिपाए गए एसएमबी में उच्च मंथन को छुपाता है
- !जीआरआर को केवल वार्षिक रूप से मापना जब मासिक ट्रैकिंग पहले मंथन सिग्नल का पता लगाने में सक्षम बनाती है
विशेष टिप
त्रैमासिक रूप से 'मंथन कारण' विश्लेषण चलाएं - प्रत्येक मंथन किए गए ग्राहक को प्राथमिक कारण (उत्पाद अंतराल, बजट, प्रतिस्पर्धी, कंपनी शटडाउन, आदि) के साथ टैग करें। यह डेटा अकेले जीआरआर की तुलना में अधिक कार्रवाई योग्य है और यह बताता है कि क्या मंथन ठीक करने योग्य है (उत्पाद/सेवा मुद्दे) या संरचनात्मक (एसएमबी कंपनी मृत्यु दर)।
क्या आप जानते हैं?
बेसेमर वेंचर पार्टनर्स की स्टेट ऑफ़ द क्लाउड रिपोर्ट के अनुसार, सार्वजनिक SaaS कंपनियों के लिए औसत वार्षिक GRR लगभग 88% है - जिसका अर्थ है कि सर्वश्रेष्ठ सार्वजनिक SaaS कंपनियाँ भी किसी भी विस्तार से पहले हर साल अपने मौजूदा राजस्व आधार का 12% खो देती हैं।
Regional Guides
▾
North America▾
Europe▾
Asia-Pacific▾
संदर्भ
- ›बेसेमर वेंचर पार्टनर्स स्टेट ऑफ़ द क्लाउड रिपोर्ट
- ›ओपनव्यू सास रिटेंशन बेंचमार्क
- ›चार्टमोगुल सदस्यता मेट्रिक्स रिपोर्ट
- ›ज़ुओरा सदस्यता अर्थव्यवस्था सूचकांक
Ratings & comments
साप्ताहिक गणित युक्तियाँ प्राप्त करें
12,000+ सब्सक्राइबर्स से जुड़ें जिन्हें हर हफ्ते कैलकुलेटर टिप्स मिलते हैं।