क्या है Onboarding Completion Rate Calculator?
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ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर उन नए उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत को मापती है जो परिभाषित ऑनबोर्डिंग प्रवाह को पूरी तरह से पूरा करते हैं - आमतौर पर सेटअप चरणों, ट्यूटोरियल इंटरैक्शन या निर्देशित पर्यटन का एक क्रम जो उपयोगकर्ताओं को किसी उत्पाद के साथ आरंभ करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सक्रियण दर से निकटता से संबंधित होने पर, ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए ऑनबोर्डिंग अनुक्रम के पूरा होने को मापती है, जरूरी नहीं कि यह व्यवसाय-परिणाम मूल्य घटना की उपलब्धि हो। एक उच्च ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर इंगित करती है कि उपयोगकर्ता उत्पाद टीम द्वारा निर्धारित निर्देशित पथ का अनुसरण कर रहे हैं; हालाँकि, ऑनबोर्डिंग की सफलता का अंतिम माप यह है कि क्या उस पूर्णता से सक्रियण, प्रतिधारण और राजस्व प्राप्त होता है - अकेले पूर्णता नहीं। ऑनबोर्डिंग प्रवाह सरल (3-चरणीय प्रोफ़ाइल सेटअप) से लेकर जटिल (एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर के लिए एक बहु-दिवसीय कार्यान्वयन मार्गदर्शिका) तक होता है। पूर्णता दर की गणना ऑनबोर्डिंग अनुक्रम के सभी चरणों को पूरा करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या को ऑनबोर्डिंग प्रवाह शुरू करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या से विभाजित करके की जाती है। चरण-दर-चरण पूर्णता को ट्रैक करने से फ़नल का पता चलता है और यह पता चलता है कि उपयोगकर्ता कहाँ छूटते हैं - उच्चतम परित्याग दर वाला विशिष्ट चरण सर्वोच्च प्राथमिकता वाला अनुकूलन लक्ष्य है। SaaS ऑनबोर्डिंग प्रवाह के लिए उद्योग बेंचमार्क पूर्णता दरें स्व-सेवा उत्पादों के लिए 25 से 60% और ग्राहक सफलता भागीदारी के साथ निर्देशित उद्यम ऑनबोर्डिंग के लिए 70 से 95% तक होती हैं। ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर में सुधार का आरओआई सीधे सक्रियण दर और एलटीवी पर इसके डाउनस्ट्रीम प्रभाव से जुड़ा हुआ है। यदि 1,000 उपयोगकर्ता ऑनबोर्डिंग शुरू करते हैं और पूर्णता 30% से 50% तक सुधरती है, तो अतिरिक्त 200 उपयोगकर्ता प्रति माह गाइड को पूरा करते हैं - यदि पूर्णता का सक्रियण पर 2× प्रभाव पड़ता है, तो यह 200 अतिरिक्त सक्रिय उपयोगकर्ताओं को उत्पन्न करता है, जिनमें से प्रत्येक पूर्ण एलटीवी क्षमता के साथ होता है। ऑनबोर्डिंग अनुकूलन विधियों में शामिल हैं: आवश्यक चरणों की संख्या को कम करना, पूर्णता को प्रोत्साहित करने के लिए प्रगति पट्टियों का उपयोग करना, उपयोगकर्ताओं को चरणों को छोड़ने और वापस लौटने की अनुमति देना, टूलटिप्स के माध्यम से प्रासंगिक मार्गदर्शन प्रदान करना और उपयोगकर्ता प्रकार, नौकरी की भूमिका या बताए गए लक्ष्यों के आधार पर प्रवाह को वैयक्तिकृत करना।
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सूत्र
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ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर (%) = (सभी चरणों को पूरा करने वाले उपयोगकर्ता / ऑनबोर्डिंग शुरू करने वाले उपयोगकर्ता) × 100चर विवरण
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| प्रतीक | नाम | इकाई | विवरण |
|---|---|---|---|
| Users Who Completed | उपयोगकर्ता पहुंच रहे हैं | — | पूरा करने वाले उपयोगकर्ता पैरामीटर ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना में एक प्रमुख मात्रात्मक इनपुट का प्रतिनिधित्व करता है, जो इसकी मानक इकाई में मापा जाता है और गणितीय सूत्र के माध्यम से गणना किए गए परिणाम को सीधे प्रभावित करता है। |
| Users Who Started | जिन उपयोगकर्ताओं ने शुरुआत की | — | प्रारंभ करने वाले उपयोगकर्ता पैरामीटर ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना में एक प्रमुख मात्रात्मक इनपुट का प्रतिनिधित्व करता है, जो इसकी मानक इकाई में मापा जाता है और गणितीय सूत्र के माध्यम से गणना किए गए परिणाम को सीधे प्रभावित करता है। |
| Step Completion Rate | से प्रतिशत प्रगति | — | चरण पूर्णता दर पैरामीटर ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना में एक प्रमुख मात्रात्मक इनपुट का प्रतिनिधित्व करता है, जो इसकी मानक इकाई में मापा जाता है और गणितीय सूत्र के माध्यम से गणना किए गए परिणाम को सीधे प्रभावित करता है। |
| Completion-to-Activation | सक्रियण दर | — | पूर्णता-से-सक्रियण पैरामीटर ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना में एक प्रमुख मात्रात्मक इनपुट का प्रतिनिधित्व करता है, जो इसकी मानक इकाई में मापा जाता है और गणितीय सूत्र के माध्यम से गणना किए गए परिणाम को सीधे प्रभावित करता है। |
| Drop-off Step | विशिष्ट कदम | — | उच्चतम परित्याग वाला विशिष्ट कदम - उच्चतम अनुकूलन प्राथमिकता |
कैसे Onboarding Completion Rate Calculator
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- 1आवश्यक इनपुट मान एकत्रित करें: पहुंचने वाले उपयोगकर्ता, प्रारंभ करने वाले उपयोगकर्ता, प्रतिशत प्रगति, सक्रियण दर।
- 2मुख्य सूत्र लागू करें: ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर (%) = (सभी चरणों को पूरा करने वाले उपयोगकर्ता / ऑनबोर्डिंग शुरू करने वाले उपयोगकर्ता) × 100।
- 3यदि लागू हो तो चरण समापन दर जैसे मध्यवर्ती मूल्यों की गणना करें।
- 4सत्यापित करें कि पदों के संयोजन से पहले सभी इकाइयाँ सुसंगत हैं।
- 5अंतिम परिणाम की गणना करें और तर्कसंगतता के लिए इसकी समीक्षा करें।
- 6जांचें कि क्या आपके इनपुट पर कोई विशेष मामले या सीमा शर्तें लागू होती हैं।
- 7संदर्भ में परिणाम की व्याख्या करें और यदि उपलब्ध हो तो संदर्भ मानों से तुलना करें।
हल किए गए उदाहरण
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इन इनपुट के साथ ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर फॉर्मूला लागू करने से कुल मिलाकर 39% पूर्णता प्राप्त होती है। सबसे बड़ा अवसर: टीम के साथी को आमंत्रित करें (26% ड्रॉपआउट)। इसे वैकल्पिक बनाएं या 'वैकल्पिक लेकिन शक्तिशाली' के रूप में नया नाम दें। आवश्यक अनुक्रम से इस चरण को हटाने से पूर्णता ~52% तक बढ़ सकती है। यह एक विशिष्ट ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर परिदृश्य को प्रदर्शित करता है जहां कैलकुलेटर निर्णय लेने के लिए कच्चे मापदंडों को एक सार्थक मात्रात्मक परिणाम में बदल देता है।
इन इनपुट के साथ ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर फॉर्मूला लागू करने से: 35% पूर्णता दर मापने योग्य एलटीवी लिफ्ट उत्पन्न करती है। ए/बी परीक्षण छोटा 3-चरणीय बनाम वर्तमान 7-चरणीय प्रवाह। लक्ष्य: बनाए रखा प्रतिधारण सहसंबंध के साथ 50% पूर्णता.. यह एक विशिष्ट ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर परिदृश्य को प्रदर्शित करता है जहां कैलकुलेटर निर्णय लेने के लिए कच्चे मापदंडों को एक सार्थक मात्रात्मक परिणाम में बदल देता है।
इन इनपुट पैदावार के साथ ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर फॉर्मूला लागू करने से: कम ऑनबोर्डिंग न्यूनतम प्रतिधारण ट्रेड-ऑफ के साथ नाटकीय रूप से पूर्णता में सुधार करती है। 3-स्क्रीन संस्करण शिप करें। हटाए गए स्क्रीन से खोए गए संदर्भ को उपयोग के समय इन-ऐप युक्तियों के माध्यम से पुनर्प्राप्त किया जा सकता है। यह एक विशिष्ट ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर परिदृश्य को प्रदर्शित करता है जहां कैलकुलेटर निर्णय लेने के लिए कच्चे मापदंडों को एक सार्थक मात्रात्मक परिणाम में बदल देता है।
इन इनपुटों के साथ ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर फॉर्मूला लागू करने से परिणाम मिलते हैं: कार्यान्वयन पूर्णता में नाटकीय मंथन प्रभाव पड़ता है। रुके हुए खातों पर सीएसएम हस्तक्षेप (एक कदम पर 5 दिन से अधिक अटका हुआ) उद्यम खंड के लिए उच्चतम-आरओआई प्रतिधारण गतिविधि है। यह एक विशिष्ट ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर परिदृश्य को प्रदर्शित करता है जहां कैलकुलेटर निर्णय लेने के लिए कच्चे मापदंडों को एक सार्थक मात्रात्मक परिणाम में बदल देता है।
वास्तविक अनुप्रयोग
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लक्षित ए/बी परीक्षण के लिए उच्चतम-ड्रॉपआउट ऑनबोर्डिंग चरण की पहचान करना, पेशेवर और विश्लेषणात्मक संदर्भों में ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर के लिए एक महत्वपूर्ण अनुप्रयोग क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करना जहां सटीक ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना सीधे सूचित निर्णय लेने, रणनीतिक योजना और प्रदर्शन अनुकूलन का समर्थन करती है।
सक्रियण और प्रतिधारण पर ऑनबोर्डिंग पूर्णता के डाउनस्ट्रीम प्रभाव को मापना, पेशेवर और विश्लेषणात्मक संदर्भों में ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर के लिए एक महत्वपूर्ण अनुप्रयोग क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करना जहां सटीक ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना सीधे सूचित निर्णय लेने, रणनीतिक योजना और प्रदर्शन अनुकूलन का समर्थन करती है।
SaaS के लिए उद्योग मानकों के विरुद्ध ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर को बेंचमार्क करना, पेशेवर और विश्लेषणात्मक संदर्भों में ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर के लिए एक महत्वपूर्ण अनुप्रयोग क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करता है जहां सटीक ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना सीधे सूचित निर्णय लेने, रणनीतिक योजना और प्रदर्शन अनुकूलन का समर्थन करती है।
विशिष्ट चरणों पर ऑनबोर्डिंग छोड़ने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रिगर फॉलो-अप ईमेल/इन-ऐप संदेश सेट करना, पेशेवर और विश्लेषणात्मक संदर्भों में ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर के लिए एक महत्वपूर्ण अनुप्रयोग क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करना जहां सटीक ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना सीधे सूचित निर्णय लेने, रणनीतिक योजना और प्रदर्शन अनुकूलन का समर्थन करती है।
उन उद्यम खातों के लिए सीएसएम हस्तक्षेप वर्कफ़्लो डिज़ाइन करना जो कार्यान्वयन में रुकते हैं, पेशेवर और विश्लेषणात्मक संदर्भों में ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर के लिए एक महत्वपूर्ण अनुप्रयोग क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करते हैं जहां सटीक ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना सीधे सूचित निर्णय लेने, रणनीतिक योजना और प्रदर्शन अनुकूलन का समर्थन करती है।
विशेष मामले
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मोबाइल ऐप ऑनबोर्डिंग: अनुमति अनुरोध (सूचनाएं, स्थान) होना चाहिए
मोबाइल ऐप ऑनबोर्डिंग: अनुमति अनुरोध (सूचनाएं, स्थान) को सावधानीपूर्वक समयबद्ध किया जाना चाहिए - बहुत जल्दी अस्वीकृति का कारण बनता है; उपयोगकर्ता द्वारा मूल्य देखने के बाद परिचय दें। ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर में, इस परिदृश्य में ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर परिणामों की व्याख्या करते समय अतिरिक्त सावधानी की आवश्यकता होती है। मानक सूत्र इस किनारे के मामले में मौजूद सभी कारकों को पूरी तरह से ध्यान में नहीं रख सकता है, और पूरक विश्लेषण या विशेषज्ञ परामर्श की आवश्यकता हो सकती है। व्यावसायिक सर्वोत्तम अभ्यास में मान्यताओं का दस्तावेजीकरण करना, संवेदनशीलता विश्लेषण चलाना और वैकल्पिक तरीकों के साथ क्रॉस-रेफरेंसिंग परिणाम शामिल होते हैं जब ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना गैर-मानक क्षेत्र में आती है।
एंटरप्राइज कार्यान्वयन: प्रत्येक खाते के लिए एक सीएसएम निर्दिष्ट करें और प्रोजेक्ट का उपयोग करें
उद्यम कार्यान्वयन: प्रत्येक खाते के लिए एक सीएसएम निर्दिष्ट करें और मील का पत्थर पूरा होने पर नज़र रखने के लिए परियोजना प्रबंधन उपकरण (आसन, नोशन) का उपयोग करें। ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर में, इस परिदृश्य में ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर परिणामों की व्याख्या करते समय अतिरिक्त सावधानी की आवश्यकता होती है। मानक सूत्र इस किनारे के मामले में मौजूद सभी कारकों को पूरी तरह से ध्यान में नहीं रख सकता है, और पूरक विश्लेषण या विशेषज्ञ परामर्श की आवश्यकता हो सकती है। व्यावसायिक सर्वोत्तम अभ्यास में मान्यताओं का दस्तावेजीकरण करना, संवेदनशीलता विश्लेषण चलाना और वैकल्पिक तरीकों के साथ क्रॉस-रेफरेंसिंग परिणाम शामिल होते हैं जब ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना गैर-मानक क्षेत्र में आती है।
अंतर्राष्ट्रीय उत्पाद: ऑनबोर्डिंग का पूरी तरह से अनुवाद करें - गैर-देशी भाषा प्रवाह में पूर्णता दर 40 से 60% कम है।
ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर में, इस परिदृश्य में ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर परिणामों की व्याख्या करते समय अतिरिक्त सावधानी की आवश्यकता होती है। मानक सूत्र इस किनारे के मामले में मौजूद सभी कारकों को पूरी तरह से ध्यान में नहीं रख सकता है, और पूरक विश्लेषण या विशेषज्ञ परामर्श की आवश्यकता हो सकती है। व्यावसायिक सर्वोत्तम अभ्यास में मान्यताओं का दस्तावेजीकरण करना, संवेदनशीलता विश्लेषण चलाना और वैकल्पिक तरीकों के साथ क्रॉस-रेफरेंसिंग परिणाम शामिल होते हैं जब ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर गणना गैर-मानक क्षेत्र में आती है।
ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर संदर्भ डेटा
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| ऑनबोर्डिंग प्रकार | विशिष्ट समापन दर | मजबूत पूर्णता दर | मुख्य चालक |
|---|---|---|---|
| उपभोक्ता ऐप (5 स्क्रीन) | 35 - 55% | 65%+ | अनुमति मूल्य स्पष्टता |
| स्व-सेवा सास (5-10 कदम) | 25 - 45% | 55%+ | पहले मान का समय |
| स्व-सेवा सास (2-4 चरण) | 50 - 70% | 75%+ | न्यूनतम आवश्यक कदम |
| फ्रीमियम उत्पाद | 40 - 65% | 70%+ | कम प्रतिबद्धता की आवश्यकता है |
| नि:शुल्क परीक्षण सास | 30 - 50% | 60%+ | परीक्षण को अत्यावश्यकता से पूरा किया जाता है |
| उद्यम (सीएसएम-निर्देशित) | 70 - 90% | 90%+ | मानवीय जवाबदेही |
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर क्या है और इसकी गणना कैसे की जाती है?
ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर नए उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत है जो परिभाषित ऑनबोर्डिंग प्रवाह को पूरी तरह से पूरा करते हैं। इसकी गणना ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को पूरा करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या को शुरू करने वाले उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या से विभाजित करके की जाती है, फिर 100 से गुणा किया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि 500 उपयोगकर्ता ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया शुरू करते हैं और 350 इसे पूरा करते हैं, तो ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर (350/500) * 100 = 70% होगी।
किसी विशिष्ट उत्पाद के लिए अच्छी ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर क्या है?
एक अच्छी ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर उत्पाद, उद्योग और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया की जटिलता के आधार पर भिन्न हो सकती है। हालाँकि, ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर के लिए एक सामान्य सीमा 50% से 90% के बीच है। छोटी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया वाले सरल उत्पादों के लिए, 80% से ऊपर की पूर्णता दर अच्छी मानी जाती है, जबकि अधिक जटिल उत्पादों के लिए, 60% से ऊपर की पूर्णता दर अधिक यथार्थवादी हो सकती है।
मैं अपने उत्पाद की ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर कैसे सुधार सकता हूँ?
अपने उत्पाद की ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर को बेहतर बनाने के लिए, ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को यथासंभव सरल, स्पष्ट और आकर्षक बनाने पर ध्यान केंद्रित करें। जटिल चरणों को छोटे, प्रबंधनीय कार्यों में विभाजित करें और पूरी प्रक्रिया के दौरान प्रतिक्रिया और मार्गदर्शन प्रदान करें। इसके अतिरिक्त, यह पहचानने के लिए कि कौन से तत्व उपयोगकर्ताओं को छोड़ रहे हैं और डेटा-संचालित सुधार करें, ए/बी परीक्षण पर विभिन्न ऑनबोर्डिंग प्रवाह पर विचार करें।
ऐसी कौन सी सामान्य गलतियाँ हैं जो ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती हैं?
सामान्य गलतियाँ जो ऑनबोर्डिंग पूर्णता दरों पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती हैं, उनमें ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को बहुत लंबा या बहुत जटिल बनाना, स्पष्ट निर्देश या प्रतिक्रिया प्रदान न करना और ऑनबोर्डिंग अनुभव को विभिन्न उपयोगकर्ता खंडों के अनुरूप नहीं बनाना शामिल है। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ताओं को लंबे फॉर्म भरने या अनावश्यक चरणों को पूरा करने की आवश्यकता से निराशा और परित्याग हो सकता है। इसी तरह, मोबाइल उपकरणों के लिए ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया का अनुकूलन न करने से भी खराब उपयोगकर्ता अनुभव और कम पूर्णता दर हो सकती है।
क्या आप वास्तविक दुनिया का उदाहरण प्रदान कर सकते हैं कि व्यवहार में ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर का उपयोग कैसे किया जाता है?
उदाहरण के लिए, लिंक्डइन जैसी कंपनी नए उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया की प्रभावशीलता को मापने के लिए ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर का उपयोग करती है। जब कोई नया उपयोगकर्ता साइन अप करता है, तो उन्हें अपनी प्रोफ़ाइल पूरी करने, दूसरों से जुड़ने और प्लेटफ़ॉर्म की विशेषताओं का पता लगाने के लिए चरणों की एक श्रृंखला के माध्यम से निर्देशित किया जाता है। ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर को ट्रैक करके, लिंक्डइन उन क्षेत्रों की पहचान कर सकता है जहां उपयोगकर्ता छोड़ रहे हैं और उपयोगकर्ता सहभागिता और प्रतिधारण को बढ़ाने के लिए लक्षित सुधार कर सकते हैं। एक मामले में, लिंक्डइन ने पाया कि जिन उपयोगकर्ताओं ने ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया पूरी कर ली है, उनके सक्रिय उपयोगकर्ता बनने की संभावना 50% अधिक थी, जो ऑनबोर्डिंग अनुभव को अनुकूलित करने के महत्व को दर्शाता है।
सामान्य गलतियां जिनसे बचना है
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- !डाउनस्ट्रीम सक्रियण और प्रतिधारण के बजाय ऑनबोर्डिंग पूर्णता दर के लिए अनुकूलन को बढ़ावा देना चाहिए
- !उपयोगकर्ताओं को उत्पाद के मूल मूल्य तक पहुंचने से पहले बहुत सारे कदम उठाने की आवश्यकता है
- !चरण-दर-चरण पूर्णता को ट्रैक नहीं करना - समग्र पूर्णता दर विशिष्ट समस्या चरण को छुपाती है
- !एक उच्चतम-ड्रॉपआउट चरण की पहचान करने और उसे ठीक करने के बजाय पूरी तरह से ऑनबोर्डिंग का पुनर्निर्माण करना
- !भूमिका या उपयोग के मामले के आधार पर वैयक्तिकृत करने के बजाय सभी व्यक्तियों के लिए समान ऑनबोर्डिंग का उपयोग करना
- !ए/बी परीक्षण ऑनबोर्डिंग परिवर्तन नहीं - पूर्णता में सुधार लाने के बारे में अंतर्ज्ञान अक्सर गलत होता है
विशेष टिप
प्रत्येक ऑनबोर्डिंग स्क्रीन पर एक प्रगति संकेतक जोड़ें (उदाहरण के लिए, '5 में से चरण 3')। ज़िगार्निक इफ़ेक्ट अनुसंधान से पता चलता है कि जब उपयोगकर्ता अपनी प्रगति देख सकते हैं तो अनुक्रमों को पूरा करने की अधिक संभावना होती है - केवल प्रगति संकेतकों के साथ पूर्णता दर में आमतौर पर 15 से 25% का सुधार होता है।
क्या आप जानते हैं?
ड्रॉपबॉक्स ने प्रसिद्ध रूप से अपने ऑनबोर्डिंग को भ्रमित करने वाले तकनीकी सेटअप से घटाकर मुख्य उपयोग के मामले को दिखाने वाले एनिमेटेड 2-मिनट के वीडियो में बदल दिया। इस परिवर्तन को 15 महीनों में ड्रॉपबॉक्स को 100,000 से 4 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंचाने वाले कारकों में से एक के रूप में श्रेय दिया गया था।
Regional Guides
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Global▾
संदर्भ
- ›Appcues - उपयोगकर्ता ऑनबोर्डिंग उद्योग रिपोर्ट
- ›इंटरकॉम - ऑनबोर्डिंग अकादमी
- ›गिरगिट - सास ऑनबोर्डिंग बेंचमार्क रिपोर्ट
- ›बेरेमेट्रिक्स - ऑनबोर्डिंग रूपांतरण डेटा
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