What is Customer Health Score Calculator?
▾
ಗ್ರಾಹಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ (CHS) ಗ್ರಾಹಕರು ನವೀಕರಿಸುವ, ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಅಥವಾ ಮಂಥನ ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ಯಶಸ್ಸಿನ ತಂಡಗಳು ಬಳಸುವ ಸಂಯೋಜಿತ ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಬಹು ಡೇಟಾ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಸಿಗ್ನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುತ್ತದೆ - ಉತ್ಪನ್ನ ಬಳಕೆ, ಬೆಂಬಲ ಸಂವಹನಗಳು, ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ, NPS ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಒಪ್ಪಂದದ ಸ್ಥಿತಿ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ - ಒಂದೇ ಸ್ಕೋರ್‌ಗೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 0-100 ಅಥವಾ 0-10 ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ. ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ: ಗ್ರಾಹಕರು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ದೂರು ನೀಡಲು ಕಾಯುವ ಬದಲು, ಗ್ರಾಹಕ ಯಶಸ್ಸಿ ನಿರ್ವಾಹಕರು (CSM ಗಳು) ಅಪಾಯದಲ್ಲಿರುವ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಮೊದಲೇ ಗುರುತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮಂಥನ ಸಂಭವಿಸುವ ಮೊದಲು ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಒಳಹರಿವು ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿಯಿಂದ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. B2B SaaS ಕಂಪನಿಗೆ, ಕೋರ್ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಲಾಗಿನ್ ಆವರ್ತನ, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಅಳವಡಿಕೆಯ ಆಳ, ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಸೀಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಸಕ್ರಿಯ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆ, ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ಪರಿಮಾಣ ಮತ್ತು ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ದರ, CSM, NPS ಅಥವಾ CSAT ಸ್ಕೋರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಯ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸ್ಥಿತಿ (ಮಿತಿಮೀರಿದ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಚರ್ನ್ ಸಿಗ್ನಲ್) ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗೆ ಅದರ ಮುನ್ಸೂಚಕ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ ತೂಕವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ - ಲಾಗಿನ್ ಆವರ್ತನವು 25% ತೂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಆದರೆ NPS 15% ಮತ್ತು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಅಳವಡಿಕೆ 30% ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಇನ್ಪುಟ್ ಮತ್ತು ಮಂಥನ ಅಥವಾ ನವೀಕರಣ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ನಡುವಿನ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ ತೂಕವನ್ನು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಪಡೆಯಬೇಕು. ಆರಂಭಿಕ-ಹಂತದ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂತಃಪ್ರಜ್ಞೆಯ-ಆಧಾರಿತ ತೂಕದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು 12-18 ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಚರ್ನ್ ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಸಂಸ್ಕರಿಸುತ್ತವೆ. ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಣ್ಣ-ಕೋಡೆಡ್ ಆಗಿರುತ್ತವೆ: ಹಸಿರು (ಆರೋಗ್ಯಕರ, ನವೀಕರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ), ಹಳದಿ (ಅಪಾಯದಲ್ಲಿ, ಗಮನ ಬೇಕು) ಮತ್ತು ಕೆಂಪು (ನಿರ್ಣಾಯಕ ಅಪಾಯ, ಏರಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ). ಈ ಟ್ರಾಫಿಕ್-ಲೈಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು CSM ತಂಡಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರುವ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು ಸ್ಥಿರವಾಗಿಲ್ಲ - ಹೊಸ ಬಳಕೆಯ ಡೇಟಾ ಹರಿದುಬಂದಂತೆ ಅವು ಪ್ರತಿದಿನ ಅಥವಾ ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ನವೀಕರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ (ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಕ್ಷೀಣಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ?) ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ತಿಳಿವಳಿಕೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು 45 ಆದರೆ ಮೂರು ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ 30 ರಿಂದ ಟ್ರೆಂಡಿಂಗ್ 50 ರಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಿಂತ ವಿಭಿನ್ನ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಆದರೆ 70 ರಿಂದ ಕ್ಷೀಣಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ದೃಢವಾದ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿವ್ವಳ ಆದಾಯದ ಧಾರಣವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಅಪಾಯದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ವಿಂಡೋದ ಮೊದಲು ಹಿಡಿಯುತ್ತಾರೆ.
Calkulon makes complex calculations simple — built for students and everyday problem-solvers.
ಸೂತ್ರ
▾
ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ = SUM (ಮೆಟ್ರಿಕ್ ತೂಕ x ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಸ್ಕೋರ್) ಎಲ್ಲಾ ಆರೋಗ್ಯ ಒಳಹರಿವಿನಾದ್ಯಂತ. ಈ ಸೂತ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಅವುಗಳ ಗಣಿತದ ಸಂಬಂಧದ ಮೂಲಕ ಇನ್ಪುಟ್ ವೇರಿಯೇಬಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಘಟಕವು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದಾದ ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ.Variable Legend
▾
| ಚಿಹ್ನೆ | ಹೆಸರು | ಘಟಕ | ವಿವರಣೆ |
|---|---|---|---|
| Metric Weight | ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ತೂಕವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ | — | ಪ್ರತಿ ಆರೋಗ್ಯ ಆಯಾಮಕ್ಕೆ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ತೂಕವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ (ಎಲ್ಲಾ ತೂಕಗಳ ಮೊತ್ತ = 100%) |
| Usage Score | ಸಾಮಾನ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ | — | ಉತ್ಪನ್ನದ ಲಾಗಿನ್ ಆವರ್ತನ ಮತ್ತು ಆಳಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಧಾರಣಗೊಳಿಸಿದ ಸ್ಕೋರ್, ಇದು ಅಂತಿಮ ಕಂಪ್ಯೂಟೆಡ್ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ನಿಯತಾಂಕವಾಗಿದೆ |
| Adoption Score | ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಶೇ | — | ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಶೇಕಡಾವಾರು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಬಳಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಇದು ಅಂತಿಮ ಕಂಪ್ಯೂಟೆಡ್ ಫಲಿತಾಂಶದ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ನಿಯತಾಂಕವಾಗಿದೆ |
| NPS Score | ನಿವ್ವಳ ಪ್ರವರ್ತಕ ಸ್ಕೋರ್ | — | ನೆಟ್ ಪ್ರಮೋಟರ್ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು 0–100 ಸ್ಕೇಲ್‌ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಅಂತಿಮ ಕಂಪ್ಯೂಟೆಡ್ ಫಲಿತಾಂಶದ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ನಿಯತಾಂಕವಾಗಿದೆ |
| Engagement Score | CSM ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಆವರ್ತನ | — | CSM ಸಂವಹನ ಆವರ್ತನ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ಅಗಲದ ಸ್ಕೋರ್, ಇದು ಅಂತಿಮ ಕಂಪ್ಯೂಟೆಡ್ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ನಿಯತಾಂಕವಾಗಿದೆ |
| Billing Score | ಪಾವತಿ ಸಮಯೋಚಿತತೆ | — | ಪಾವತಿ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ಸ್ಥಿತಿ ಸೂಚಕ, ಇದು ಅಂತಿಮ ಕಂಪ್ಯೂಟೆಡ್ ಫಲಿತಾಂಶದ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ನಿಯತಾಂಕವಾಗಿದೆ |
How to Customer Health Score Calculator
▾
- 1ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿ: ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ತೂಕವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಸಾಧಾರಣಗೊಳಿಸಿದ ಸ್ಕೋರ್, ಪರವಾನಗಿ ಪಡೆದ ಶೇಕಡಾವಾರು, ನಿವ್ವಳ ಪ್ರವರ್ತಕ ಸ್ಕೋರ್.
- 2ಮುಖ್ಯ ಸೂತ್ರವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಿ: ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ = SUM (ಮೆಟ್ರಿಕ್ ತೂಕ x ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಸ್ಕೋರ್) ಎಲ್ಲಾ ಆರೋಗ್ಯ ಒಳಹರಿವಿನಾದ್ಯಂತ.
- 3ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ ತೂಕದ CHS ನಂತಹ ಮಧ್ಯಂತರ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಿ.
- 4ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮೊದಲು ಎಲ್ಲಾ ಘಟಕಗಳು ಸ್ಥಿರವಾಗಿವೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- 5ಅಂತಿಮ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸತೆಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- 6ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ವಿಶೇಷ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಅಥವಾ ಗಡಿ ಷರತ್ತುಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- 7ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ ಉಲ್ಲೇಖ ಮೌಲ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ.
Worked Examples
▾
ಈ ಉದಾಹರಣೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು 76.8 ಹೆಲ್ತ್ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ - ಹಸಿರು ವಲಯ; ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ತಮ ಅಳವಡಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ; 60 ನಲ್ಲಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಆಳವಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಚೆಕ್-ಇನ್ ಅನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. 5-ಆಯಾಮದ ಹೆಲ್ತ್ ಸ್ಕೋರ್ ಒಂದು ವಿಶಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ ನೀಡಿದ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳಿಂದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಈ ಉದಾಹರಣೆಯು 31.15 ಹೆಲ್ತ್ ಸ್ಕೋರ್ - ರೆಡ್ ಝೋನ್ ಅನ್ನು ಕಂಪ್ಯೂಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ; ತಕ್ಷಣದ CSM ಏರಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ; ಬಳಕೆ, ದತ್ತು ಮತ್ತು NPS ಎಲ್ಲಾ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ. ಅಪಾಯದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಒಂದು ವಿಶಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ ನೀಡಿದ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳಿಂದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಈ ಉದಾಹರಣೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಕಂಪ್ಯೂಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ ಕ್ಷೀಣಿಸುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯು ತಕ್ಷಣದ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ - ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಸ್ಕೋರ್ ಕೆಂಪು ತಲುಪಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ; ಆರಂಭಿಕ ಕ್ರಿಯೆಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಯಶಸ್ಸಿನ ಸಂಭವನೀಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಹೆಲ್ತ್ ಸ್ಕೋರ್ ಟ್ರೆಂಡ್ ಅನಾಲಿಸಿಸ್ ಒಂದು ವಿಶಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ ನೀಡಿದ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳಿಂದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಈ ಉದಾಹರಣೆಯು C ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್‌ನ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಖಾತೆ B ಅನ್ನು ಕಂಪ್ಯೂಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಆದ್ಯತೆಯ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ - ARR ಅಪಾಯದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ಕೋರ್ ಜೊತೆಗೆ ಆದ್ಯತೆಯ ತೂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೋ ಆದ್ಯತೆಯು ಒಂದು ವಿಶಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ ನೀಡಿದ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳಿಂದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
Real-World Applications
▾
CSM ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೋ ಆದ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ ನಿರ್ವಹಣೆ - ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರ-ಮಾಡುವಿಕೆ, ಬಜೆಟ್ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ನಿಖರವಾದ ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವೃತ್ತಿಪರರು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಮಂಥನ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಅಭಿಯಾನದ ಗುರಿ - ಉದ್ಯಮದ ಅಭ್ಯಾಸಕಾರರು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಬೆಂಚ್‌ಮಾರ್ಕ್ ಮಾಡಲು, ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪಿತ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದ್ದಾರೆ, ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಯೋಜನೆ, ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಹಂಚಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮಾನದಂಡವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ನಿಖರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಆದಾಯದ ಪ್ರಕ್ಷೇಪಗಳಿಗೆ ನವೀಕರಣ ಅಪಾಯದ ಮುನ್ಸೂಚನೆ - ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಸಂಶೋಧಕರು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲು, ಕೋರ್ಸ್‌ವರ್ಕ್ ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಗಣಿತದ ತತ್ವಗಳ ಆಳವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಈ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
ಅಪ್‌ಸೆಲ್ ಔಟ್‌ರೀಚ್‌ಗಾಗಿ ವಿಸ್ತರಣೆ-ಸಿದ್ಧ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು - ಹಣಕಾಸು ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಮತ್ತು ಯೋಜಕರು ನಿಖರವಾದ ಮುನ್ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು, ಅಪಾಯದ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರಿಗೆ ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಈ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಹರಿವಿನಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಆಧಾರದ ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಧಾರಣ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ಕುರಿತು ಬೋರ್ಡ್ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು. ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರ-ಮಾಡುವಿಕೆ, ಬಜೆಟ್ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ನಿಖರವಾದ ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವೃತ್ತಿಪರರು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
Special Cases
▾
ಏಕ-ಬಳಕೆದಾರ SaaS ಪರಿಕರಗಳಿಗೆ (ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆ) ವಿಭಿನ್ನ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಏಕ-ಬಳಕೆದಾರ SaaS ಪರಿಕರಗಳಿಗೆ (ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆ) ಬಹು-ಬಳಕೆದಾರ ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ವಿಭಿನ್ನ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಆಯಾಮಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿ ಈ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ, ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಸೂತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ತಮ್ಮ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಹೊರಗಿನ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳು ಗಣಿತೀಯವಾಗಿ ಮಾನ್ಯವಾದ ಆದರೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಅರ್ಥಹೀನ ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಅದು ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಬಳಕೆಯ-ಆಧಾರಿತ ಬೆಲೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಬಳಕೆಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಟ್ಟದ ಮೂಲಕ ಸಾಮಾನ್ಯಗೊಳಿಸಬೇಕು - a
ಬಳಕೆಯ-ಆಧಾರಿತ ಬೆಲೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಬಳಕೆಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಟ್ಟದಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯಗೊಳಿಸಬೇಕು - ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಹೆಚ್ಚಿನ ಖರ್ಚು ಮಾಡುವ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಿಂತ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡಬಹುದು ಈ ಅಂಚಿನ ಪ್ರಕರಣವು ಗಡಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಅಥವಾ ವಿಪರೀತ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್‌ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ವೈದ್ಯರು ದಾಖಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪರ್ಯಾಯ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದ ವಿಧಾನಗಳು ಅಥವಾ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಅಂಶಗಳು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು.
ಕಾಲೋಚಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಆವರ್ತಕ ಬಳಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ - ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಾಲೋಚಿತ ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಕಾಲೋಚಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಆವರ್ತಕ ಬಳಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ - ಆಫ್-ಪೀಕ್ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ಕೆಂಪು ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಾಲೋಚಿತ ಸಾಮಾನ್ಯೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಈ ವಿಶೇಷ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಊಹೆಗಳು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಬಳಕೆದಾರರು ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಣತಿಯೊಂದಿಗೆ ಕ್ರಾಸ್-ರೆಫರೆನ್ಸ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಈ ವಿಲಕ್ಷಣ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಅಥವಾ ಪರಿಕರಗಳ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು.
ಅನುಷ್ಠಾನದ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆಯ ಅಂಕಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ - ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಅಥವಾ
ಅನುಷ್ಠಾನದ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ - ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಅಥವಾ ತೂಕ-ಹೊಂದಾಣಿಕೆ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 0-90 ದಿನಗಳ ನಂತರದ ಲೈವ್) ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿ ಈ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ, ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಸೂತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ತಮ್ಮ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಹೊರಗಿನ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳು ಗಣಿತೀಯವಾಗಿ ಮಾನ್ಯವಾದ ಆದರೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಅರ್ಥಹೀನ ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಅದು ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಉಲ್ಲೇಖ ಡೇಟಾ
▾
| ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಶ್ರೇಣಿ | ಸ್ಥಿತಿ | ನವೀಕರಣ ಸಂಭವನೀಯತೆ | ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಕ್ರಮ |
|---|---|---|---|
| 80-100 | ಆರೋಗ್ಯಕರ (ಹಸಿರು) | 90–97% | ವಿಸ್ತರಣೆ ಸಂಭಾಷಣೆ, ಉಲ್ಲೇಖ ವಿನಂತಿ |
| 60–79 | ಒಳ್ಳೆಯದು (ತಿಳಿ ಹಸಿರು) | 75–89% | ನಿಯಮಿತ ಕ್ಯಾಡೆನ್ಸ್, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಅಳವಡಿಕೆ ಪುಶ್ |
| 40–59 | ಅಪಾಯದಲ್ಲಿ (ಹಳದಿ) | 50–74% | ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಚೆಕ್-ಇನ್, ಮೌಲ್ಯ ಸಾಕ್ಷಾತ್ಕಾರ ವಿಮರ್ಶೆ |
| 20–39 | ನಿರ್ಣಾಯಕ (ಕೆಂಪು) | 25–49% | ಏರಿಕೆ, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಪ್ರಾಯೋಜಕರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ |
| 0–19 | ಮಂಥನ (ಕಡು ಕೆಂಪು) | < 25% | ಪ್ಲೇಬುಕ್ ಅಥವಾ ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಆಫ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಉಳಿಸಿ |
Frequently Asked Questions
▾
ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನ್ವಯಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಗಣನೆಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ತರವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಿಳಿದಿರುವ ಮಾನದಂಡಗಳು ಅಥವಾ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನದಂಡಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಬೇಕು.
ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನ್ವಯಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಗಣನೆಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ತರವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಿಳಿದಿರುವ ಮಾನದಂಡಗಳು ಅಥವಾ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನದಂಡಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಬೇಕು.
ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನ್ವಯಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಗಣನೆಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ತರವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಿಳಿದಿರುವ ಮಾನದಂಡಗಳು ಅಥವಾ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನದಂಡಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಬೇಕು.
ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನ್ವಯಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಗಣನೆಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ತರವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಿಳಿದಿರುವ ಮಾನದಂಡಗಳು ಅಥವಾ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನದಂಡಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಬೇಕು.
ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನ್ವಯಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಗಣನೆಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ತರವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಿಳಿದಿರುವ ಮಾನದಂಡಗಳು ಅಥವಾ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನದಂಡಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಬೇಕು.
ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನ್ವಯಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಗಣನೆಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ತರವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಿಳಿದಿರುವ ಮಾನದಂಡಗಳು ಅಥವಾ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನದಂಡಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಬೇಕು.
ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನ್ವಯಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಗಣನೆಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ತರವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಿಳಿದಿರುವ ಮಾನದಂಡಗಳು ಅಥವಾ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನದಂಡಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಬೇಕು.
Common Mistakes to Avoid
▾
- !ಚರ್ನ್ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಡೇಟಾ ಚಾಲಿತ ತೂಕವನ್ನು ಬಳಸುವ ಬದಲು ಎಲ್ಲಾ ಒಳಹರಿವುಗಳನ್ನು ಸಮಾನವಾಗಿ ತೂಕ ಮಾಡುವುದು
- !ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಆದರೆ ಅದರ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ - ಸ್ಕೋರ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಂದ CSM ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿರುತ್ತವೆ
- !ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು - 80 ರಿಂದ 60 ರವರೆಗಿನ ಕುಸಿತವು ಸ್ಥಿರವಾದ 55 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ತುರ್ತು
- !ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಕಾರದಿಂದ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳನ್ನು ವಿಭಜಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ - ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಮತ್ತು SMB ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಭಿನ್ನ ಬಳಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ
- !ಚರ್ನ್ ಸಿಗ್ನಲ್‌ನಂತೆ ಅಧಿಕ ತೂಕದ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು - ಹೆಚ್ಚಿನ ಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರಮಾಣವು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲ
Pro Tip
ನಿಮ್ಮ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಬ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ತ್ರೈಮಾಸಿಕ ನೈಜ ನವೀಕರಣ ದರಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಿಸಿ. ಹಸಿರು-ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕರು 97%, ಹಳದಿ 78% ಮತ್ತು ಕೆಂಪು 45% ನಲ್ಲಿ ನವೀಕರಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾದರಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ಹಸಿರು ಗ್ರಾಹಕರು 20% ರಷ್ಟು ಮಂಥನ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಕೋರ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಊಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ - ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಸೈನ್ಸ್ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ತೂಕವನ್ನು ಮರುಮಾಪನ ಮಾಡುವ ಸಮಯ.
Did you know?
ಪ್ರಮುಖ ಗ್ರಾಹಕ ಯಶಸ್ಸಿನ ವೇದಿಕೆಯಾದ ಗೇನ್‌ಸೈಟ್, ತಮ್ಮ ವಾರ್ಷಿಕ CS ಸಮೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಔಪಚಾರಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಅನೌಪಚಾರಿಕ CSM ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಸರಾಸರಿ 8-12 ಶೇಕಡಾವಾರು ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳ ನಿವ್ವಳ ಆದಾಯದ ಧಾರಣ ದರಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ.
Regional Guides
▾
North America▾
Europe▾
Asia-Pacific▾
References
- ›ಗೇನ್‌ಸೈಟ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸಿನ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
- ›ನಿಕ್ ಮೆಹ್ತಾ - ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸು: ನವೀನ ಕಂಪನಿಗಳು ಮಂಥನವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ
- ›ಟೊಟಾಂಗೊ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಫ್ರೇಮ್‌ವರ್ಕ್
- ›ChurnZero ಗ್ರಾಹಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಕೋರ್ ಪ್ಲೇಬುಕ್
Ratings & comments
ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ ಗಣಿತ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ
ಪ್ರತಿ ವಾರ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ 12,000+ ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ಸೇರಿ.