Burnout Inventory Calculator

Maslach Tükenmişlik Envanteri (MBI) Puan Hesaplayıcısı, 0'dan 6'ya kadar bir frekans ölçeğinde derecelendirilen 22 maddeyi kullanarak mesleki tükenmişliği üç farklı boyutta ölçer. Berkeley'deki Kaliforniya Üniversitesi'nden Christina Maslach ve Susan Jackson tarafından 1981 yılında geliştirilen MBI, en yaygın kullanılan ve onaylanmış tükenmişlik değerlendirme aracıdır ve yayınlanan tüm tükenmişlik araştırmalarının yüzde 90'ından fazlasında kullanılmıştır. 50.000'den fazla atıf yapılmış ve 25'ten fazla dile çevrilmiştir. MBI, tükenmişliğin hiçbir zaman tek bir toplam puanda birleştirilmemesi gereken üç bağımsız boyutunu değerlendirir. Duygusal Tükenme (EE, 9 madde), duygusal olarak aşırı genişleme ve duygusal kaynakların tükenmesi duygularını ölçer. Duyarsızlaşma (DP, 5 madde), bir hizmet veya bakımın alıcılarına yönelik duygusuz ve kişisel olmayan tepkileri ölçer. Kişisel Başarı (PA, 8 madde), insanlarla yapılan tek bir çalışmada yeterlilik ve başarılı başarı duygularını ölçer. Yüksek tükenmişlik, yüksek EE, yüksek DP ve düşük PA puanlarıyla karakterize edilir. Tükenmişlik, Dünya Sağlık Örgütü tarafından Uluslararası Hastalık Sınıflandırmasının (ICD-11) 11. revizyonunda, başarıyla yönetilemeyen kronik işyeri stresinden kaynaklanan mesleki bir olgu olarak resmen tanınmıştır. ICD-11 tanımı açıkça üç MBI boyutuyla eşleşir: enerji tükenmesi veya bitkinlik duyguları (EE), bir işten artan zihinsel mesafe veya bir işle ilgili olumsuzluk veya alaycılık duyguları (DP) ve azalan mesleki etkinlik (PA). MBI, iş sağlığı psikologları tarafından çalışan değerlendirmesi, sağlık hizmeti sağlayıcılarının tükenmişliğini izleyen sağlık sistemleri, işgücü refahı anketleri yürüten kuruluşlar, tükenmişliğin öncüllerini ve sonuçlarını inceleyen araştırmacılar ve tükenmişlik deneyimlerini ölçmek isteyen bireysel profesyoneller tarafından kullanılmaktadır. Tükenmişliğin, kariyerlerinin bir noktasında tüm çalışanların tahminen yüzde 67'sini etkilediği ve küresel ekonomiye ciro, devamsızlık ve üretkenliğin azalması nedeniyle yıllık tahmini 322 milyar dolara mal olduğu göz önüne alındığında, hem bireysel hem de kurumsal müdahale için doğru ölçüm şarttır.

Calkulon makes complex calculations simple — built for students and everyday problem-solvers.

1. 122 maddenin tümünü, her bir duyguyu veya tutumu ne sıklıkta deneyimlediğinizi 7 puanlık bir sıklık ölçeği kullanarak derecelendirerek tamamlayın: 0 (hiçbir zaman), 1 (yılda birkaç kez), 2 (ayda bir kez), 3 (ayda birkaç kez), 4 (haftada bir kez), 5 (haftada birkaç kez), 6 (her gün). Nasıl hissetmeniz gerektiğini düşündüğünüzden ziyade gerçek deneyiminize göre yanıt vermeniz önemlidir. Maddeler, duygusal olarak bitkin ve yorgun hissetmekten enerji dolu ve başarılı hissetmeye kadar işle ilgili çeşitli duygusal deneyimleri kapsar.
2. 2Hesap makinesi her öğeyi belirlenen alt ölçeğe atar. Duygusal Tükenme maddeleri enerji tükenmesini, tükenmişlik hissini, sabah korkusunu, insanlarla çalışmaktan kaynaklanan zorlanmayı ve bir ipin ucunda olma hissini değerlendirmektedir. Duyarsızlaşma maddeleri, alıcılara kişisel olmayan nesneler gibi davranmayı, duygusal olarak sertleşmeyi, bazı alıcıların başına ne geldiğini umursamamayı ve alıcılar tarafından suçlandığını hissetmeyi değerlendirmektedir. Kişisel Başarı maddeleri, alıcılarla yakın çalışma, değerli şeyler başarma, duygusal sorunlarla sakin bir şekilde başa çıkma ve yaşamları olumlu yönde etkileme sonrasında yaşanan coşkuyu değerlendirmektedir.
3. 3Her alt ölçek, o alt ölçekteki madde yanıtlarının toplanmasıyla bağımsız olarak puanlanır. Duygusal Tükenme 0 ile 54 arasında değişir, Duyarsızlaşma 0 ile 30 arasında ve Kişisel Başarı 0 ile 48 arasında değişir. Tükenmişliğin çok boyutlu bir sendrom olması ve üç boyutun tek bir puana daraltılması tükenmişlik profillerindeki klinik açıdan önemli varyasyonları gizlediği için alt ölçekler kasıtlı olarak ayrı tutulur. EE'si yüksek ancak DP ve PA'sı normal olan bir birey, DP'si yüksek ancak EE'si orta olan bir kişiden farklı müdahale gerektirir.
4. 4Her alt ölçek puanı, normatif örneklerden elde edilen yayınlanmış kesme değerleri kullanılarak düşük, orta veya yüksek şiddet kategorilerine göre sınıflandırılır. Duygusal Tükenme İçin: 0-16 arası düşük, 17-26 arası orta, 27-54 arası yüksek. Duyarsızlaşma için: 0-6 düşük, 7-9 orta, 10-30 yüksek. Kişisel Başarı için: 40-48 arası yüksek başarı (düşük tükenmişlik), 34-39 arası orta, 0-33 arası düşük başarıdır (yüksek tükenmişlik). PA ölçeğinin ters yönlü olduğunu unutmayın: daha düşük puanlar daha kötü tükenmişliği gösterir.
5. 5Hesap makinesi, üç alt ölçek sınıflandırmasını birleştirerek bir tükenmişlik profili oluşturur. Tam tükenmişlik sendromu, aynı anda yüksek EE VE yüksek DP VE düşük PA olarak tanımlanır ve bu, en şiddetli sunumu temsil eder. Kısmi tükenmişlik modelleri (normal DP ve PA ile yüksek EE veya yalnızca yüksek DP gibi), katkıda bulunan faktörler ele alınmadığı takdirde tam tükenmişliğe ilerleme riski taşıyan bireyleri tanımlar. Profil yaklaşımı, herhangi bir tek rakamlı özetten klinik olarak daha yararlı bilgiler sağlar.
6. 6Alt ölçek puanlarınızı mesleğe özgü normlarla karşılaştırın. Tükenmişliğin yaygınlığı mesleğe göre önemli ölçüde farklılık göstermektedir: sağlık çalışanları, eğitimciler, sosyal hizmet uzmanları ve ilk müdahale ekipleri sürekli olarak genel çalışan nüfusa göre daha yüksek ortalama puanlar göstermektedir. Hesaplayıcı, 20'den fazla mesleki kategori için normatif karşılaştırma verileri sağlayarak bireylerin, puanlarının profesyonel akranlarına göre tipik mi yoksa yüksek mi olduğunu anlamalarını sağlar.
7. 7Tükenmişlik profilinize göre hedefe yönelik müdahale önerilerini gözden geçirin. Yüksek DP olmadan yüksek EE, iş yükü yönetimi, stres azaltma ve iyileşme uygulamalarına olan ihtiyacı ortaya koymaktadır. Yüksek EE olmadan yüksek DP, profesyonel amaçlarla yeniden bağlantı kurma, empatiyi yeniden kurma ve sinizmi ele alma ihtiyacını ortaya koyuyor. Yeterli EE ve DP ile düşük PA, mesleki gelişim, tanınma ve anlamlı hedef belirleme ihtiyacını ortaya koymaktadır. Tam tükenmişlik sendromu, genellikle örgütsel düzeyde değişiklikler de dahil olmak üzere, üç boyutun tamamını aynı anda ele alan kapsamlı müdahaleyi gerektirir.

• !MBI puanlamasındaki en kritik hata, üç alt ölçek puanının tek bir toplam tükenmişlik puanı halinde toplanmasıdır. MBI kılavuzu bu uygulamayı açıkça yasaklamaktadır çünkü üç boyut kavramsal ve ampirik olarak farklıdır. EE=40, DP=5, PA=42 olan bir birey, EE=15, DP=20, PA=20 (düşük enerji tüketimi ancak alaycı ve etkisiz hissetme) olan bir kişiden çok farklı bir klinik tabloya sahiptir (bitkin ama yine de meşgul ve yetkin), ancak her ikisi de yanlış toplanırsa aynı toplamı üretebilir. Her zaman üç alt ölçek puanını ayrı ayrı raporlayın ve yorumlayın.
• !Birçok kullanıcı Kişisel Başarı (PA) alt ölçeğinin yönlülüğünü karıştırmaktadır. Daha yüksek puanların daha kötü tükenmişliğe işaret ettiği EE ve DP'den farklı olarak, daha yüksek PA puanları daha iyi işlevselliğe ve daha düşük tükenmişliğe işaret eder. 45'lik bir PA puanı mükemmel (güçlü mesleki başarı), 20'lik bir PA puanı ise bu boyutta ciddi düzeyde azalmış başarı ve yüksek tükenmişliği gösterir. Hesap makinesi, bu karışıklığı önlemek için PA yorumunu renk kodlarıyla kodlar, ancak manuel puanlama, ters ölçek yönüne dikkat edilmesini gerektirir.
• !Organizasyonlar sıklıkla PTM'yi puanları boylamsal olarak takip etmek yerine tek seferlik bir anlık görüntü olarak yönetir. Tükenmişlik, aylar ve yıllar içinde gelişen ilerleyici bir sendromdur ve tek bir değerlendirme, gidişatı açığa vurmadan yalnızca mevcut durumu yakalar. Altı ayda 12'den yükselen 22 (orta) EE puanı, istikrarlı bir 22'den çok daha endişe vericidir. Kuruluşlar, tükenmişlik gidişatını kritik seviyelere ulaşmadan önce tespit etmek için MBI'yi en az yıllık olarak ve yüksek riskli meslekler için üç ayda bir uygulamalıdır.