Là gì Cost-Per-Hire Calculator?
▾
Công cụ tính chi phí tuyển dụng sẽ xác định tổng mức đầu tư cần thiết để lấp đầy một vị trí trống, kể từ thời điểm yêu cầu tuyển dụng được phê duyệt cho đến ngày nhân viên mới chấp nhận lời đề nghị. Số liệu này được xác định chính thức theo Tiêu chuẩn chi phí mỗi lần thuê ANSI/SHRM (ANSI/SHRM 02012011), cung cấp một phương pháp nhất quán để các tổ chức đo lường, so sánh và đánh giá hiệu quả tuyển dụng giữa các ngành và nhóm ngang hàng. Hiểu chi phí mỗi lần thuê (CPH) là điều cần thiết để lập ngân sách tăng trưởng số lượng nhân viên, đánh giá năng suất của nhà tuyển dụng, so sánh ROI của các kênh tìm nguồn cung ứng khác nhau và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về việc thuê nội bộ, sử dụng đại lý hay đầu tư vào thương hiệu nhà tuyển dụng. Nếu không tính toán CPH tiêu chuẩn, đội ngũ nhân sự thường tính toán chi phí tuyển dụng thực tế thấp hơn bằng cách bỏ qua các chi phí nội bộ như lương của nhà tuyển dụng, thời gian của người quản lý tuyển dụng và giấy phép HRIS. Tiêu chuẩn ANSI/SHRM chia chi phí thành hai nhóm. Chi phí bên ngoài là các khoản thanh toán được trả cho bên thứ ba: đăng tin tuyển dụng, phí cơ quan nhân sự (thường là 15–25% lương năm đầu tiên), nhà cung cấp sàng lọc lý lịch, nền tảng đánh giá kỹ năng, gói tái định cư, tiền thưởng khi đăng nhập và tham dự hội chợ nghề nghiệp. Chi phí nội bộ là các nguồn lực được tiêu thụ trong tổ chức: thù lao của nhà tuyển dụng được phân bổ cho vai trò, thời gian của người quản lý tuyển dụng và người phỏng vấn hội đồng, công nghệ nhân sự (ATS, phỏng vấn video, công cụ kiểm tra tham chiếu) được khấu hao cho mỗi lần tuyển dụng, tài liệu giới thiệu và chi phí hành chính nhân sự. CPH sau đó được tính bằng cách chia tổng chi phí bên trong và bên ngoài cho số lượng nhân viên được thuê trong khoảng thời gian đo lường. Lựa chọn mẫu số này rất quan trọng: việc đo lường CPH trên mỗi yêu cầu tuyển dụng riêng lẻ sẽ nắm bắt được tính kinh tế của từng vai trò cụ thể, trong khi việc đo lường nó trong một quý hoặc một năm sẽ giúp loại bỏ những bất thường và đưa ra một tiêu chuẩn mang tính đại diện hơn cho việc lập kế hoạch lực lượng lao động. CPH thay đổi đáng kể theo cấp độ vai trò và ngành. Việc thay thế một nhân viên tuyến đầu làm việc theo giờ tại một cửa hàng bán lẻ có thể tốn từ 1.500–3.000 USD, trong khi việc đảm nhận vai trò kỹ thuật phần mềm chuyên dụng có thể tốn 15.000–30.000 USD sau khi cộng tổng phí tuyển dụng, vòng phỏng vấn và chuyển địa điểm. Việc tìm kiếm nhân viên điều hành được thực hiện thông qua các công ty tìm kiếm được giữ lại thường tiêu tốn 25–33% tổng số tiền thù lao trong năm đầu tiên, đẩy CPH lên 50.000–150.000 USD cho các vai trò C-Suite. Ngoài CPH, các nhóm tuyển dụng hàng đầu còn theo dõi thời gian tuyển dụng (số ngày theo lịch từ khi yêu cầu tuyển dụng đến khi đề nghị được chấp nhận, trung bình SHRM: 44 ngày), chất lượng tuyển dụng (xếp hạng hiệu suất, tỷ lệ giữ chân và điểm hài lòng của người quản lý tuyển dụng đối với nhân viên mới) và hiệu quả của nguồn tuyển dụng (CPH và chất lượng được chia nhỏ theo kênh tìm nguồn cung ứng như giới thiệu nhân viên, LinkedIn, bảng việc làm và đại lý). Các số liệu này cùng nhau tạo thành một bức tranh hoàn chỉnh về ROI tuyển dụng và giúp các tổ chức tối ưu hóa nơi đầu tư ngân sách thu hút nhân tài của họ.
Calkulon makes complex calculations simple — built for students and everyday problem-solvers.
Công thức
▾
Xem giao diện máy tính để biết các công thức và đầu vào áp dụng
Trong đó mỗi biến đại diện cho một đại lượng cụ thể có thể đo lường được trong lĩnh vực tài chính và cho vay. Thay thế các giá trị đã biết và giải quyết những điều chưa biết. Đối với các phép tính nhiều bước, trước tiên hãy đánh giá các biểu thức bên trong, sau đó kết hợp các kết quả bằng cách sử dụng thứ tự phép tính tiêu chuẩn.Chú giải biến
▾
| Ký hiệu | Tên | Đơn vị | Mô tả |
|---|---|---|---|
| EC | Chi phí bên ngoài | USD | Tất cả các khoản thanh toán cho nhà cung cấp bên thứ ba: phí đăng tuyển, phí đại lý/công ty tìm kiếm, kiểm tra lý lịch, đánh giá, chuyển địa điểm và tiền thưởng khi đăng nhập. |
| IC | Chi phí nội bộ | USD | Chi phí nguồn lực nội bộ: lương của nhà tuyển dụng được phân bổ cho vai trò, thời gian của người quản lý tuyển dụng và người phỏng vấn, công nghệ nhân sự và chi phí đào tạo. |
| H | Số lượng tuyển dụng | count | Tổng số lượt thuê được thực hiện trong khoảng thời gian đo lường. Được sử dụng làm mẫu số để tính chi phí mỗi lần thuê trung bình. |
| CPH | Chi phí mỗi lần thuê | USD | Tổng chi phí trung bình để thực hiện một lần thuê. CPH = (EC + IC) / H theo Tiêu chuẩn ANSI/SHRM. |
| TTF | Thời gian điền | days | Số ngày theo lịch từ khi phê duyệt yêu cầu đến khi chấp nhận ứng viên. Trung bình SHRM là 44 ngày trên tất cả các vai trò. |
Cách Cost-Per-Hire Calculator
▾
- 1Xác định phạm vi đo lường: quyết định xem bạn đang tính CPH cho một vai trò, một nhóm công việc hay toàn bộ chức năng tuyển dụng trong một quý hoặc một năm.
- 2Tổng hợp tất cả các chi phí bên ngoài: cộng các bài đăng trên bảng công việc, phí đại lý/công ty tìm kiếm, kiểm tra lý lịch và đánh giá hóa đơn của nhà cung cấp, trợ cấp di dời và bất kỳ khoản tiền thưởng đăng nhập nào được trả trong kỳ.
- 3Tính toán chi phí nội bộ: nhân số giờ FTE của nhà tuyển dụng dành cho vai trò với tỷ lệ theo giờ được tải của họ, thêm thời gian ước tính của người quản lý tuyển dụng và người phỏng vấn hội đồng theo tỷ lệ tải tương ứng của họ và chia tỷ lệ chi phí công nghệ nhân sự (cấp phép ATS, nền tảng phỏng vấn video) cho mỗi lần thuê.
- 4Cộng các chi phí bên ngoài và bên trong để có được tổng chi tiêu tuyển dụng trong kỳ.
- 5Chia tổng chi tiêu cho số lượng tuyển dụng đã hoàn thành trong kỳ: CPH = (EC + IC) / H.
- 6So sánh CPH của bạn với dữ liệu ngành SHRM, xu hướng lịch sử của riêng bạn và các công ty ngang hàng trong lĩnh vực và quy mô của bạn.
- 7Xác định các kênh tìm nguồn cung ứng có chi phí cao nhất và đánh giá xem liệu số liệu về chất lượng tuyển dụng của chúng có phù hợp với các kênh cao cấp so với các kênh chi phí thấp hơn như giới thiệu nhân viên hoặc tìm nguồn cung ứng trực tiếp hay không.
Ví dụ có lời giải
▾
Cao hơn mức trung bình của SHRM do phí đại lý; xem xét xây dựng khả năng tìm nguồn cung ứng trực tiếp
Phí đại lý dự phòng 8.000 USD chi phối chi phí thuê này. Nếu công ty có thể tìm nguồn và sàng lọc ứng viên trực tiếp thông qua LinkedIn Recruiter và giới thiệu nhân viên, việc loại bỏ sự phụ thuộc vào đại lý có thể cắt giảm CPH xuống còn khoảng 3.000–4.000 USD cho cấp vai trò này, mang lại khoản hoàn vốn cho vị trí Nhà tuyển dụng LinkedIn trị giá 15.000 USD/năm khi tuyển thêm hai người mỗi năm.
Dưới mức trung bình SHRM; vai trò khối lượng lớn được hưởng lợi từ tính kinh tế của quy mô
Các công ty bán lẻ và dịch vụ thực phẩm tuyển dụng trên quy mô lớn, do đó, chi phí trên mỗi đơn vị được giảm xuống nhờ việc định giá bảng tuyển dụng số lượng lớn và quy trình sàng lọc theo mẫu. Tại CPH này, một cửa hàng có doanh thu hàng năm là 20% trong số 50 cộng sự phải đối mặt với chi phí tuyển dụng hàng năm khoảng 10.700 USD - một lý lẽ thuyết phục để đầu tư vào các chương trình giữ chân mà phân tích chi phí-lợi ích của nó phải được so sánh với đường cơ sở này.
Phí tìm kiếm được giữ lại của người điều hành là động lực chính; tiêu chuẩn cho vai trò VP+ tại các công ty khởi nghiệp được tài trợ
Phí tìm kiếm được giữ lại từ 25–33% mức thù lao năm đầu tiên là tiêu chuẩn cho các vai trò lãnh đạo cấp cao nơi công ty có sự tham gia độc quyền và tiến hành tiếp cận chủ động với các ứng viên thụ động. Mặc dù 36.500 USD có vẻ quá cao nhưng bối cảnh lại rất quan trọng: một Phó Giám đốc Tiếp thị xuất sắc thúc đẩy doanh thu tăng 20% trên cơ sở ARR 5 triệu USD tạo ra giá trị lớn hơn nhiều so với chi phí tìm kiếm. Rủi ro thực sự là tuyển dụng không tốt - SHRM ước tính chi phí tuyển dụng không tốt ở mức 50–200% tiền lương hàng năm khi tính đến trợ cấp thôi việc, năng suất bị giảm và chi phí tuyển dụng lặp lại.
CPH chăm sóc sức khỏe được nâng cao nhờ các yêu cầu cấp phép và di dời; tình trạng thiếu điều dưỡng khiến nhu cầu cao
Các tổ chức chăm sóc sức khỏe phải đối mặt với tình trạng thiếu điều dưỡng cơ cấu khiến CPH cao hơn hầu hết các ngành khác. Nhiều bệnh viện trả phí chuyển đổi để chuyển đổi y tá du lịch thành nhân viên cố định, thêm $3.000–$8.000 cho mỗi lần chuyển đổi. Các tổ chức đầu tư vào các chương trình nội trú lâm sàng và hệ thống y tá tốt nghiệp vững mạnh thường đạt được CPH thấp hơn theo thời gian vì họ giảm sự phụ thuộc vào các kênh đại lý và kênh dự phòng cho các vai trò lâm sàng tuyến đầu.
Ứng dụng thực tế
▾
Các chuyên gia về tài chính và cho vay sử dụng Hiring Cost Calc như một phần của quy trình phân tích tiêu chuẩn của họ để xác minh các phép tính, giảm lỗi số học và tạo ra kết quả nhất quán có thể được ghi lại, kiểm tra và chia sẻ với đồng nghiệp, khách hàng hoặc cơ quan quản lý nhằm mục đích tuân thủ.
Các giáo sư và giảng viên đại học kết hợp Hiring Cost Calc vào tài liệu khóa học, bài tập về nhà và tài nguyên luyện thi, cho phép sinh viên kiểm tra các phép tính thủ công, xây dựng trực giác về mối quan hệ đầu vào-đầu ra và tập trung vào hiểu biết về khái niệm thay vì số học.
Các chuyên gia tư vấn và cố vấn sử dụng Hiring Cost Calc để nhanh chóng lập mô hình các tình huống khác nhau trong các cuộc họp với khách hàng, cho phép khám phá theo thời gian thực các câu hỏi giả định mà nếu không sẽ phải quay lại văn phòng để phân tích và báo cáo chi tiết dựa trên bảng tính.
Người dùng cá nhân dựa vào Hiring Cost Calc để đưa ra các quyết định lập kế hoạch cá nhân — so sánh các lựa chọn, xác minh báo giá nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ, kiểm tra tính toán của bên thứ ba và xây dựng niềm tin rằng các con số đằng sau một quyết định quan trọng đã được tính toán chính xác và nhất quán.
Trường hợp đặc biệt
▾
Giá trị đầu vào cực cao
Trong thực tế, trường hợp đặc biệt này đòi hỏi phải xem xét cẩn thận vì các giả định tiêu chuẩn có thể không đúng. Khi gặp tình huống này khi tính toán chi phí tuyển dụng, người thực hành nên xác minh các điều kiện biên, kiểm tra rủi ro chia cho 0 và xem xét liệu các giả định của mô hình có còn hiệu lực trong những điều kiện khắc nghiệt này hay không.
Vi phạm giả định
Trong thực tế, trường hợp đặc biệt này đòi hỏi phải xem xét cẩn thận vì các giả định tiêu chuẩn có thể không đúng. Khi gặp tình huống này khi tính toán chi phí tuyển dụng, người thực hành nên xác minh các điều kiện biên, kiểm tra rủi ro chia cho 0 và xem xét liệu các giả định của mô hình có còn hiệu lực trong những điều kiện khắc nghiệt này hay không.
Hiệu ứng làm tròn và chính xác
Trong thực tế, trường hợp đặc biệt này đòi hỏi phải xem xét cẩn thận vì các giả định tiêu chuẩn có thể không đúng. Khi gặp tình huống này khi tính toán chi phí tuyển dụng, người thực hành nên xác minh các điều kiện biên, kiểm tra rủi ro chia cho 0 và xem xét liệu các giả định của mô hình có còn hiệu lực trong những điều kiện khắc nghiệt này hay không.
Chi phí mỗi lần thuê trung bình theo ngành và cấp độ vai trò (SHRM 2022)
▾
| Cấp độ ngành / vai trò | Chi phí mỗi lần thuê trung bình | Thời gian điền trung bình | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Tất cả các ngành (Tổng hợp) | $4,683 | 44 ngày | Phương pháp tiêu chuẩn ANSI/SHRM |
| Công nghệ - Kỹ sư phần mềm | $15,000–$30,000 | 55–75 ngày | Tăng do phí đại lý và thị trường lao động chặt chẽ |
| Chăm sóc sức khỏe - Y tá đã đăng ký | $6,000–$12,000 | 45–60 ngày | Xác minh giấy phép và di dời thêm chi phí |
| Bán lẻ / Dịch vụ ăn uống - Hàng giờ | $1.000–$3.000 | 14–21 ngày | Âm lượng cao; chi phí trên mỗi đơn vị thấp hơn |
| Dịch vụ tài chính - Nhà phân tích | $7,000–$15,000 | 40–55 ngày | Yêu cầu cấp phép Series 7 làm tăng thêm chi phí |
| Điều hành / VP+ (Tìm kiếm được giữ lại) | $30,000–$100,000+ | 90–120 ngày | 25–33% của năm đầu tiên là phí tìm kiếm tiêu chuẩn |
| Sản xuất - Thương mại có tay nghề | $3,500–$8,000 | 50–70 ngày | Quy trình học việc làm giảm CPH dài hạn |
Câu hỏi thường gặp
▾
Chi phí trung bình cho mỗi lần thuê ở Hoa Kỳ là bao nhiêu?
Theo Báo cáo điểm chuẩn thu hút nhân tài năm 2022 của SHRM, chi phí mỗi lần tuyển dụng trung bình trên tất cả các ngành và cấp độ vai trò ở Hoa Kỳ là 4.683 USD. Tuy nhiên, mức trung bình này che giấu sự khác biệt rất lớn. Các tổ chức nhỏ (dưới 100 nhân viên) thường báo cáo CPH cao hơn vì các chi phí cố định như cấp phép ATS được dàn trải cho số lượng tuyển dụng ít hơn. Các doanh nghiệp lớn được hưởng lợi từ quy mô kinh tế, thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ và khả năng tìm nguồn cung ứng nội bộ giúp giảm sự phụ thuộc vào các đại lý đắt tiền bên ngoài. Ngành công nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng: dịch vụ chuyên nghiệp và chăm sóc sức khỏe trung bình trên mức trung bình, trong khi dịch vụ bán lẻ và thực phẩm có mức trung bình thấp hơn nhiều do tuyển dụng số lượng lớn và độ phức tạp thấp hơn.
Tôi có nên đưa tiền thưởng khi đăng nhập và chuyển địa điểm vào chi phí mỗi lần thuê không?
Đúng. Tiêu chuẩn chi phí mỗi lần thuê của ANSI/SHRM bao gồm rõ ràng các khoản thưởng khi đăng nhập và trợ cấp chuyển địa điểm làm chi phí bên ngoài vì chúng là các khoản chi tiêu tiền tệ trực tiếp cần thiết để đảm bảo sự chấp nhận của ứng viên. Một số tổ chức loại trừ những khoản này với lý do chúng liên quan đến lương thưởng hơn là chi phí quá trình tuyển dụng, nhưng điều này tạo ra CPH không nhất quán và thấp giả tạo, không thể so sánh với tiêu chuẩn của ngành. Nếu tổ chức của bạn loại trừ các mục này, hãy ghi lại rõ ràng việc loại trừ khi đo điểm chuẩn để các kết quả so sánh vẫn giống nhau.
Làm cách nào để tính toán chi phí thời gian của người phỏng vấn nội bộ?
Sử dụng mức lương tính theo giờ cho mỗi người phỏng vấn (lương cộng với phúc lợi và thuế tiền lương, thường là 1,25–1,35 lần lương cơ bản chia cho 2.080 giờ làm việc hàng năm) nhân với tổng số giờ dành cho các hoạt động phỏng vấn bao gồm chuẩn bị, phỏng vấn, thảo luận tóm tắt và hoàn thành bảng điểm. Đối với một kỹ sư phần mềm kiếm được cơ bản 130.000 USD với hệ số phụ tải 1,3 lần, mức lương theo giờ phụ tải là khoảng 81 USD/giờ. Nếu năm người phỏng vấn mỗi người dành ba giờ cho các hoạt động này thì riêng chi phí phỏng vấn là 1.215 USD cho lần thuê đó - một chi phí nội bộ đáng kể thường bị bỏ qua.
Thời gian tuyển dụng là gì và nó liên quan như thế nào đến chi phí mỗi lần thuê?
Thời gian điền đơn tính số ngày theo lịch từ khi phê duyệt yêu cầu đến khi chấp nhận ứng viên. SHRM báo cáo thời gian hoàn thành trung bình là 44 ngày đối với tất cả các vai trò, trong đó các vai trò kỹ thuật và chuyên môn thường kéo dài 60–90 ngày. Thời gian thực hiện và chi phí mỗi lần thuê là những số liệu có liên quan nhưng khác biệt. Thời gian tuyển dụng kéo dài làm tăng chi phí nội bộ (nhiều giờ tuyển dụng hơn, nhiều chu kỳ phỏng vấn hơn) và tạo ra chi phí tổn thất năng suất từ chính vị trí tuyển dụng - chi phí thường được tính riêng là chi phí vị trí tuyển dụng thay vì CPH. Các tổ chức giảm thời gian tuyển dụng thông qua quy trình tìm nguồn cung ứng tốt hơn và quy trình phỏng vấn hợp lý thường thấy đồng thời giảm được CPH và chi phí tuyển dụng.
Phí đại lý nhân sự ảnh hưởng như thế nào đến chi phí mỗi lần thuê?
Phí đại lý dự phòng thường dao động từ 15–25% mức lương cơ bản năm đầu tiên của ứng viên cho các vai trò chuyên môn, trong khi các công ty tìm kiếm điều hành được giữ lại tính phí 25–33% tổng thù lao của năm đầu tiên (thường được trả thành ba đợt bất kể vị trí có được thực hiện hay không). Đối với mức lương cơ bản 100.000 đô la, khoản phí dự phòng 20% sẽ cộng thêm 20.000 đô la vào CPH ngay lập tức, đẩy nó vượt xa mức trung bình toàn quốc của SHRM. Các tổ chức xây dựng khả năng tìm nguồn cung ứng trực tiếp mạnh mẽ, các chương trình giới thiệu nhân viên và nguồn nhân tài có thể giảm đáng kể sự phụ thuộc vào đại lý và giảm CPH trong khi thường cải thiện chất lượng tuyển dụng vì các ứng viên được giới thiệu và tìm nguồn trực tiếp thường có tỷ lệ phù hợp với văn hóa và tỷ lệ giữ chân tốt hơn.
Chất lượng thuê là gì và nó bổ sung cho chi phí mỗi lần thuê như thế nào?
Chất lượng tuyển dụng (QoH) đo lường giá trị mà một nhân viên mới mang lại so với mong đợi, thường được đánh giá thông qua tổng hợp xếp hạng hiệu suất trong năm đầu tiên, điểm hài lòng của người quản lý tuyển dụng và tỷ lệ giữ chân sau 12 và 24 tháng. SHRM khuyến nghị sử dụng QoH cùng với CPH vì giảm thiểu chi phí mà không đo lường chất lượng có thể dẫn đến tính kinh tế sai lầm: CPH 2.000 đô la tạo ra một nhân viên mới làm việc kém hiệu quả và rời đi trong sáu tháng đắt hơn nhiều so với CPH 10.000 đô la tạo ra một nhân viên có hiệu suất cao ở lại 5 năm. Mục tiêu là tối ưu hóa CPH cho mỗi lần thuê chất lượng chứ không phải chỉ CPH.
Tôi nên đánh giá chi phí mỗi lần tuyển dụng của mình như thế nào so với dữ liệu ngành?
Sử dụng Báo cáo điểm chuẩn thu hút nhân tài hàng năm của SHRM làm tài liệu tham khảo chính, lọc theo ngành dọc của bạn (y tế, công nghệ, dịch vụ tài chính, bán lẻ, v.v.) và phạm vi quy mô tổ chức. Bổ sung với Cơ sở dữ liệu điểm chuẩn SHRM của Hiệp hội quản lý nguồn nhân lực nếu bạn có quyền truy cập và với các nhà cung cấp khảo sát tiền lương như Radford (Aon) và Mercer, những người lần lượt công bố các tiêu chuẩn chi phí tuyển dụng cho công nghệ và dịch vụ tài chính. Khi đo điểm chuẩn, hãy xác nhận rằng bạn và nguồn điểm chuẩn đang sử dụng cùng một định nghĩa về CPH — cụ thể là liệu phần thưởng đăng nhập, di dời và chi phí công nghệ nội bộ được bao gồm hay loại trừ — để đảm bảo so sánh hợp lệ.
Lỗi thường gặp cần tránh
▾
- !
- !
- !
- !
- !
Mẹo Chuyên Nghiệp
Nghiên cứu của SHRM cho thấy rằng việc cải thiện thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn có thể giảm tới 50% chi phí cho mỗi lần tuyển dụng bằng cách tăng chất lượng và số lượng đơn đăng ký gửi đến.
Bạn có biết?
Chi phí cho mỗi lần tuyển dụng trung bình ở Hoa Kỳ đạt 4.683 USD theo Báo cáo điểm chuẩn thu hút nhân tài năm 2022 của SHRM - nhưng vai trò điều hành có thể dễ dàng vượt quá 28.000 USD khi bao gồm phí công ty tìm kiếm.
Regional Guides
▾
🇺🇸 US▾
🇬🇧 UK▾
🇪🇺 EU▾
Tài liệu tham khảo
Nhận Mẹo Toán Hàng Tuần
Tham gia cùng 12.000+ người đăng ký để nhận mẹo về máy tính mỗi tuần.