What is Fulfillment Cost Calculator?
▾
Náklady na plnenie sú celkové náklady na vyzdvihnutie, balenie a odoslanie objednávky zákazníka zo skladu alebo centra plnenia ku koncovému zákazníkovi. Ide o základnú ekonomickú metriku jednotky pre podniky elektronického obchodu, značky určené priamo spotrebiteľom a všetky podniky, ktoré dodávajú fyzický tovar priamo zákazníkom. Pochopenie nákladov na plnenie na úrovni objednávky a jednotky je nevyhnutné pre tvorbu cien, analýzu marže a hodnotenie logistiky tretích strán (3PL) v porovnaní s možnosťami vnútropodnikového plnenia. Náklady na plnenie zahŕňajú tri hlavné kategórie: náklady na spracovanie v sklade (príjem, skladovanie, vychystávanie a balenie, baliace materiály), náklady na odchádzajúce zásielky (sadzby prepravcu, poplatky za rozmerovú hmotnosť, príplatky za doručenie do domácnosti, palivové príplatky) a alokáciu režijných nákladov (prenájom skladu, odpisy zariadení, náklady na správu a systémy). Pre väčšinu podnikov elektronického obchodu je najväčšou zložkou doprava – zvyčajne 60 – 75 % celkových nákladov na plnenie. Práca na odber a balenie je zvyčajne 15 – 25 %, pričom obalový materiál a režijné náklady tvoria zvyšok. Náklady na plnenie sa výrazne líšia podľa vlastností objednávky. Jednopoložková objednávka ľahkého, kompaktného produktu v poly-mailere má veľmi odlišnú ekonomiku od objednávky viacerých položiek vyžadujúcej veľkú krabicu s vlastným balením. Väčšina modelov nákladov na plnenie je zostavená na úrovni objednávky alebo zásielky s dodatočnými nákladmi na položku pre každý riadok pridanými k objednávke. Fixné náklady na objednávku (systémové spracovanie, tlač etikiet, baliaca stanica) sa kombinujú s variabilnými nákladmi na položku (práca pri odbere, veľkosť krabice, hmotnosť) a tvoria celkové náklady na splnenie objednávky. Pre podniky, ktoré hodnotia outsourcing 3PL, kalkulačka nákladov na plnenie umožňuje porovnanie celkových nákladov na sebarealizáciu v porovnaní s outsourcovaným plnením, vrátane skrytých nákladov na sebarealizáciu (prenájom, vybavenie, réžia manažmentu), ktoré je ľahké prehliadnuť pri porovnaní iba viditeľných poplatkov 3PL.
Calkulon makes complex calculations simple — built for students and everyday problem-solvers.
Vzorec
▾
Cena za splnenie objednávky:
Náklady na plnenie = náklady na príjem + náklady na skladovanie + náklady na vyzdvihnutie a balenie + náklady na balenie + náklady na dopravu + náklady na vrátenie
Rozdelenie podľa objednávky:
Vyzdvihnutie a balenie = (pevná cena za spracovanie objednávky) + (položky × cena za vyzdvihnutie za položku)
Sklad = (mesačná miera skladovania × obsadené kubické stopy × skladované dni / 30)
Poštovné = fakturovateľná hmotnosť × zónová sadzba + palivový príplatok + príslušenstvo
Balenie = náklady na krabicu/poštu + prázdna výplň + štítok + vložky
Náklady na plnenie ako % z výnosov:
% plnenia = (celkové ročné náklady na plnenie ÷ ročné výnosy) × 100
Cieľová referenčná hodnota: 10 – 15 % príjmov pre väčšinu elektronického obchodu
Pracovný príklad – objednávka jednej položky, zóna 5:
Vyzdvihnutie a balenie: 2,50 USD
Baliace materiály (poštová zásielka): 0,45 USD
Odchádzajúce zásielky (1 lb, zóna 5): 8,75 USD + 1,40 USD palivo + 4,95 USD na bývanie = 15,10 USD
Pridelenie úložiska: 0,30 USD
Spracovanie objednávky/réžia: 0,75 USD
Celkové náklady na plnenie: 19,10 USD na produkt v hodnote 35 USD = 54,6 % výnosovVariable Legend
▾
| Symbol | Meno | Jednotka | Popis |
|---|---|---|---|
| PPL | Pick & Pack Labor | $/order | Pracovné náklady na výber položiek zo skladu a ich zabalenie na odoslanie – zvyčajne 2 – 5 USD za objednávku v manuálnych skladoch |
| PKG | Obalové materiály | $/order | Náklady na škatuľu alebo poštovú zásielku, prázdnu výplň, pásku, štítok a akékoľvek vložky – sa značne líšia v závislosti od typu balenia a úrovne značky |
| SH | Náklady na dopravu | $/order | Poplatok dopravcu na základe účtovateľnej hmotnosti a zóny vrátane palivového príplatku a poplatkov za doručenie do domácnosti |
| STO | Pridelenie úložiska | $/order | Náklady na skladovanie pridelené na objednávku – mesačná sadzba za skladovanie × obsadené kubické stopy / odoslané objednávky |
| OVH | Režijné pridelenie | $/order | Náklady na prenájom skladu, vybavenie, správu a systémy vydelené celkovým počtom objednávok, aby sa získala réžia na objednávku |
| FC | Celkové náklady na plnenie | $/order | Súčet všetkých komponentov plnenia na objednávku – skutočné náklady na doručenie jednej objednávky zákazníkovi |
How to Fulfillment Cost Calculator
▾
- 1Vypočítajte náklady na príjem a skladovanie – náklady na príjem sú zvyčajne poplatok za paletu alebo jednotku účtovaný pri príchode zásob do skladu; skladovanie je mesačná sadzba za kubickú stopu alebo za paletovú pozíciu obsadenú vaším inventárom.
- 2Vypočítajte si náklady na odber a balenie – zahŕňajú fixné náklady na objednávku (vstrekovanie objednávky, tlač etikiet, réžia baliacej stanice) plus náklady na odber na položku (pracovný čas na vybratie každej položky z jej miesta, zvyčajne 0,30 – 1,50 $ za položku v závislosti od úrovne automatizácie skladu).
- 3Vypočítajte náklady na obalový materiál – náklady na krabicu alebo poštovú zásielku sa líšia podľa veľkosti a typu; pridajte prázdnu výplň (vzduchové vankúše, papier), pásku, štítky a akékoľvek značkové vložky alebo hodvábny papier. Vlastné značkové balenie zvyčajne stojí 3–5× viac ako generické alternatívy.
- 4Vypočítajte náklady na odchádzajúce zásielky pomocou fakturovateľnej hmotnosti dopravcu (vyššia ako skutočná hmotnosť a hmotnosť DIM) a prepravnej zóny – pridajte palivový príplatok, príplatok za doručenie do domácnosti a akékoľvek príplatky za oblasť doručenia.
- 5Prideľte réžiu skladu – lízing, odpisy zariadení, služby, platy manažmentu a náklady na softvér WMS vydelené celkovým počtom objednávok dodaných za rok, aby ste získali pridelenie režijných nákladov na objednávku.
- 6Spočítajte všetky komponenty pre celkové náklady na splnenie objednávky; vypočítať ako percento priemernej hodnoty objednávky, aby sa posúdila ekonomika plnenia voči výnosom.
- 7Porovnajte celkové náklady na plnenie s alternatívami 3PL – získajte komplexné cenové ponuky od 3PL (prijatie, uskladnenie, vyzdvihnutie, balenie, odoslanie) a porovnajte ich s nákladmi na plne nabité samonaplnenie vrátane všetkých režijných nákladov.
Worked Examples
▾
Pri 33 % tržieb spotrebováva plnenie značnú časť marže na objednávku v hodnote 45 USD. Značka by mala vyhodnotiť, či doprava zdarma (skrytá v cene) alebo poplatok za dopravu 6,99 USD lepšie optimalizuje konverziu vs.
Pri AOV 180 USD dokonca náklady na plnenie vo výške 28,40 USD predstavujú iba 15,8 % príjmov – v rámci cieľového rozsahu 10 – 15 %. Produkty s vyšším AOV môžu absorbovať vyššie náklady na plnenie pri zachovaní prijateľných marží.
Keď sú náklady na 3PL skutočne all-inclusive v porovnaní s plne nabitým vlastným plnením, 3PL je často lacnejšie pri stredných objemoch (3 000 – 20 000 objednávok/mesiac). Pod týmto rozsahom môže vyhrať sebarealizácia; nad ním, vlastnícka ekonómia plnenia zvyčajne uprednostňuje jeho zavedenie do podniku.
Objednávky s viacerými položkami rozložia fixné náklady na objednávku medzi viacero položiek, čím sa znížia náklady na plnenie na položku. Objednávka 3 položiek za 8,30 USD/položka je efektívnejšia ako 3 objednávky jednej položky za 12 USD+ za každú – balenie a maximalizácia AOV priamo znižujú náklady na plnenie na položku.
Real-World Applications
▾
Značky určené priamo spotrebiteľom používajú kalkulačky nákladov na plnenie na nastavenie prahových hodnôt bezplatnej dopravy – rovnovážnej hodnoty objednávky, pri prekročení ktorej doprava zdarma zvyšuje maržu – a na modelovanie finančného dopadu propagačných akcií na dopravu pred ich spustením.
Operátori elektronického obchodu používajú analýzu nákladov na plnenie na vyhodnotenie ponúk 3PL a vytvárajú plne nabitý model nákladov na samoplnenie na porovnanie s komplexnými cenovými ponukami 3PL, ktoré zahŕňajú príjem, skladovanie, vyzdvihnutie, balenie a odoslanie.
Investori a veritelia používajú náklady na plnenie ako percento z príjmov ako kľúčovú ekonomickú metriku pri hodnotení podnikania v oblasti elektronického obchodu – podnik s nákladmi na plnenie 30 % a viac ako podielom na príjmoch vyžaduje na dosiahnutie udržateľných marží značný objem alebo zvýšenie cien.
Prevádzkové tímy používajú benchmarking nákladov na plnenie na zdôvodnenie investícií do automatizácie skladu – výpočet rovnovážneho objemu objednávok, pri ktorom automatizované vychystávacie systémy (Tovar-osoba, roboty AMR) splácajú svoje kapitálové náklady prostredníctvom úspor práce v porovnaní so súčasnými nákladmi na manuálne plnenie na objednávku.
Special Cases
▾
Plnenie predplatného boxu má zásadne odlišnú štruktúru nákladov od
Plnenie predplatného boxu má zásadne odlišnú štruktúru nákladov od štandardného elektronického obchodu – všetky objednávky sa odosielajú každý mesiac v ten istý deň (riziko koncentrácie), boxy sú štandardizované (zníženie rozptylu pri výbere) a náklady na vloženie/montáž sú vysoké (viac produktov zostavených do vybranej krabice). Plnenie predplatného zvyčajne stojí 25 – 40 % tržieb v dôsledku prácnej zostavy a vyšších nákladov na balenie, ale je čiastočne kompenzované predvídateľným objemom objednávok umožňujúcim efektívne plánovanie skladu.
Plnenie nebezpečných materiálov (hazmat) vyžaduje ďalšie regulačné opatrenia
Plnenie nebezpečných materiálov (nebezpečné látky) spôsobuje dodatočné náklady na dodržiavanie predpisov: požiadavky na špecializované skladovanie, certifikovaní zamestnanci na nebezpečné látky, poplatky za dokumentáciu dopravcu a príplatky za manipuláciu s nebezpečnými látkami, ktoré môžu pridať 30 – 50 USD na objednávku. Produkty klasifikované ako nebezpečné zahŕňajú lítiové batérie, určitú kozmetiku, aerosóly a čistiace chemikálie – bežné v kategóriách elektronického obchodu, ktoré predajcovia niekedy prehliadajú pri modelovaní nákladov na plnenie.
Medzinárodné priame plnenie spotrebiteľovi (cezhraničný elektronický obchod) dodáva
Medzinárodné priame plnenie spotrebiteľovi (cezhraničný elektronický obchod) zvyšuje náklady nad rámec domáceho plnenia: medzinárodné poštovné (2–5× domáce), colná dokumentácia a úvahy o prahovej hodnote de minimis, potenciálne dovozné clá, ktoré platí kupujúci, a vyššie miery vrátenia (15–30 % pre medzinárodné vs. 10–20 % domáce). Náklady na cezhraničné plnenie môžu ľahko dosiahnuť 30 – 50 % príjmov, čo si vyžaduje starostlivú cenovú a colnú/daňovú stratégiu.
Typické komponenty nákladov na plnenie (elektronický obchod v USA, položky štandardnej veľkosti)
▾
| Komponent nákladov | Low End | Typický rozsah | High End | % z celkového počtu |
|---|---|---|---|---|
| Odchádzajúce zásielky (1 lb, zóna 4) | 6,00 dolárov | 9 – 13 dolárov | 18,00 dolárov | 55 – 70 % |
| Pick & Pack práce | 1,50 USD | 2,50 – 4,00 USD | 6,00 dolárov | 15 – 25 % |
| Obalové materiály | 0,30 USD | 0,50 – 1,50 USD | 4,00 USD | 5 – 10 % |
| Pridelenie úložiska | 0,20 USD | 0,30 – 0,80 USD | 2,00 USD | 3 – 7 % |
| Pridelenie režijných nákladov | 0,50 USD | 0,70 – 1,20 USD | 2,50 USD | 5 – 8 % |
| Spracovanie vrátenia tovaru (pridelené) | 0,30 USD | 0,50 – 1,00 USD | 2,00 USD | 3 – 5 % |
| Celkom na objednávku | 9,00 dolárov | 14 – 22 USD | 35,00 dolárov | 100% |
Frequently Asked Questions
▾
Čo sú to dobré náklady na plnenie ako percento výnosov?
Odvetvové štandardy naznačujú, že náklady na plnenie by mali predstavovať 10 – 15 % príjmov pre väčšinu podnikov elektronického obchodu. Podniky s predplatným boxom často bežia 20 – 25 % kvôli vysokým nákladom na balenie. Luxusný tovar s vysokým AOV dokáže tolerovať 15 – 20 %, pretože absolútne marže sú vysoké. Komoditné produkty s nízkou maržou musia dosahovať menej ako 10 %. Ak náklady na plnenie presiahnu 20 % výnosov v prípade podnikania bez predplatného, zvyčajne to signalizuje možnosti optimalizácie cien, balenia alebo operátora.
Čo je zahrnuté v cene odberu a balenia?
Náklady na vyzdvihnutie a balenie zahŕňajú: pracovný čas na nájdenie a prevzatie každej objednanej položky z miesta skladu v sklade (vychystávanie), pracovný čas na umiestnenie položiek do vhodného balenia a prípravu na odoslanie (balenie), réžiu baliacej stanice (pracovný stôl, váha, tlačiareň štítkov, baliace nástroje) a náklady na spracovanie systému riadenia objednávok (vstreknutie objednávky a generovanie štítkov). V typickom manuálnom sklade sú náklady na odber a balenie 2,00 – 5,00 USD na objednávku; v centrách automatizovaného plnenia to môže klesnúť na 0,50 – 1,50 USD.
Aké sú ceny Amazon FBA v porovnaní s plnením 3PL?
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) účtuje poplatky za plnenie podľa veľkosti produktu a hmotnosti – zvyčajne 3,00 – 6,00 $ za položky štandardnej veľkosti plus mesačné poplatky za skladovanie vo výške 0,75 – 2,40 $/kubická stopa. Tieto poplatky zahŕňajú výber, balenie a prepravu v rámci siete Amazon. V porovnaní s nezávislými 3PL je FBA často konkurencieschopná pre malé, ľahké položky so stálym dopytom, ale stáva sa drahou pre veľké, ťažké alebo pomaly sa pohybujúce položky kvôli poplatkom za dlhodobé skladovanie. FBA tiež obmedzuje prispôsobenie balenia.
Ako môžem znížiť svoje náklady na plnenie na objednávku?
Kľúčové stratégie: (1) Znížiť náklady na balenie správnou veľkosťou škatúľ a tam, kde je to vhodné, použiť viacnásobné poštové zásielky; (2) Znížte náklady na dopravu pridaním druhého centra plnenia na zníženie priemernej zóny; (3) vyjednávanie lepších sadzieb prepravcu prostredníctvom objemu alebo služby prepravných sadzieb tretej strany; (4) Zvýšte priemernú hodnotu objednávky (AOV) – fixné náklady na splnenie rozložené na viac príjmov; (5) Optimalizujte drážkovanie skladu, aby sa rýchlo pohybujúce sa položky dostali bližšie k baliacim staniciam; (6) Zvážte automatizáciu pre veľkoobjemové konzistentné SKU.
Aký je rozdiel medzi nákladmi na plnenie a COGS?
Náklady na predaný tovar (COGS) sú náklady na výrobu alebo nákup produktu. Náklady na plnenie sú náklady na skladovanie, vychystávanie, balenie a odoslanie produktu zákazníkovi. Na účely účtovníctva náklady na produkt idú do COGS; náklady na plnenie sú zvyčajne klasifikované ako prevádzkové náklady (pre e-commerce čisté hry) alebo COGS (pre niektoré značky určené priamo spotrebiteľom). Na rozdiele záleží pri prezentácii hrubej marže – či sa doprava a plnenie objavujú nad alebo pod čiarou hrubej marže.
Kedy by som mal prejsť zo sebarealizácie na 3PL?
Znaky, že 3PL outsourcing má zmysel: vaše náklady na samorealizáciu na objednávku sú vyššie ako konkurenčné 3PL all-in kotácie po započítaní všetkých režijných nákladov; počas špičiek ste kapacitne obmedzený; chcete rozšíriť na plnenie viacerých skladov, ale nemôžete ospravedlniť kapitálovú investíciu; operácie plnenia odvádzajú pozornosť vedenia od hlavných obchodných funkcií; alebo potrebujete schopnosti (spracovanie vrátenia tovaru, zostavovanie, plnenie predplatného), ktoré vaše súčasné nastavenie nedokáže efektívne zvládnuť.
Ako distribúcia prepravnej zóny ovplyvňuje náklady na plnenie?
Prepravná zóna je jedným z najväčších faktorov variability nákladov na plnenie. Preprava 1-libra balíka Zóna 1–2 (v blízkosti centra plnenia) môže stáť 5–8 USD; rovnaký balík do zóny 7–8 (cezpoľný) stojí 12–18 USD. Ak sú vaši zákazníci geograficky sústredení na opačnom pobreží ako vaše jediné centrum plnenia, vaša priemerná zóna bude vysoká. Pridanie druhého centra plnenia bližšie k vašej zákazníckej základni môže znížiť priemernú zónu o 2 – 3 zóny, čím sa znížia náklady na dopravu o 3 – 6 USD na objednávku v rámci celého objemu vašej objednávky.
Common Mistakes to Avoid
▾
- !Vynechanie režijných nákladov z výpočtov nákladov na sebarealizáciu – prenájom skladu, vybavenie, platy manažmentu a softvér WMS sú skutočné náklady na sebarealizáciu, ktoré sú často vylúčené pri porovnaní s cenovými ponukami 3PL. Vďaka tomu sa sebarealizácia javí ako lacnejšia, než v skutočnosti je. Vždy zahrňte celú alokáciu režijných nákladov do nákladov na sebarealizáciu, aby ste dosiahli spravodlivé porovnanie.
- !Použitie sadzieb zverejnených dopravcom namiesto skutočných dohodnutých sadzieb – väčšina firiem so zmysluplným objemom prepravy získa 15 až 40 % zľavy z uverejnených sadzieb prepravcu. Používanie zoznamových sadzieb pri výpočtoch nákladov na plnenie nadhodnocuje náklady na dopravu a podhodnocuje maržu. Vždy používajte svoje skutočné zmluvné sadzby alebo sadzby dohodnuté treťou stranou.
- !Neschopnosť modelovať náklady na plnenie na úrovni objednávky – mnohé firmy poznajú svoje celkové výdavky na plnenie, ale nepočítajú náklady na objednávku, na jednotku ani ako percento z príjmov. Bez ekonomiky na úrovni objednávky nie je možné identifikovať, či je problém s nákladmi na plnenie v preprave (problém so sadzbou dopravcu), balení (problém s efektívnosťou práce) alebo balení (problém s nákladmi na materiál).
Pro Tip
Vytvorte model nákladov plnenia s tromi úrovňami: (1) cena za objednávku (pevné prvky), (2) cena za položku (variabilná cena za odber na ďalšiu položku) a (3) cena za odoslanú libru (premenná preprava). Tento trojvrstvový model vám umožňuje okamžite vypočítať náklady na plnenie pre akúkoľvek konfiguráciu objednávky a identifikovať ekonomiku zlepšenia priemernej hodnoty objednávky v porovnaní so stratégiami zníženia hmotnosti.
Did you know?
Náklady na plnenie a prepravu Amazonu na objednávku sa časom skvele zvýšili napriek obrovskému rozsahu – z približne 8 USD v roku 2014 na viac ako 13 USD do roku 2022 – čo je spôsobené posunom smerom k záväzkom doručenia na jeden deň alebo v ten istý deň, rastúcimi mzdovými nákladmi a ekonomikou doručovania na poslednú míľu. To je dôvod, prečo hodnotová ponuka Amazon Prime závisí od toho, či si členovia objednávajú dostatočne často, aby rozložili náklady na doručenie medzi mnoho objednávok – interná analýza Amazonu zistila, že členovia Prime si objednávajú 4–5× viac ako nečlenovia Prime, vďaka čomu ekonomika predplatného funguje aj napriek vysokým individuálnym nákladom na doručenie.
Regional Guides
▾
🇺🇸 US▾
🇬🇧 UK▾
🇪🇺 EU▾
References
Získajte týždenné matematické tipy
Pridajte sa k 12 000+ odberateľom, ktorí každý týždeň dostávajú tipy na kalkulačku.