Що таке Email Campaign ROI Calculator?
▾
Рентабельність інвестицій електронної кампанії вимірює прибуток, отриманий від маркетингових ініціатив електронною поштою, відносно вартості проведення цих кампаній. Електронний маркетинг незмінно вважається каналом цифрового маркетингу з найвищою рентабельністю інвестицій у галузевих дослідженнях — звіт Litmus State of Email 2023 показує, що середня рентабельність інвестицій становить 36 доларів США за кожен витрачений 1 долар США, що значно перевищує платну соціальну рекламу (2,80 дол. США), PPC (2,00 дол. США) і медійну рекламу (1,50 дол. США). Ця виняткова віддача пов’язана з унікальною комбінацією власної аудиторії електронної пошти (без залежності від алгоритму), низькою граничною ціною за надсилання та високою цілеспрямованістю передплатників, які явно погодилися. Розрахунок рентабельності інвестицій електронної кампанії потребує трьох основних вхідних даних: загальний дохід, пов’язаний з електронними кампаніями (з відстеження доходу вашого ESP або посилань з тегами UTM в GA4), загальні витрати на програму електронної пошти (підписка на ESP, креативний дизайн, копірайтинг, керування списками, налаштування автоматизації) і кількість передплатників/надісланих електронних листів. Атрибуція доходу є найскладнішим елементом — більшість ESP відстежують дохід, що залежить від електронної пошти, використовуючи модель атрибуції «клацніть для покупки» протягом 5–7 днів. Витрати на маркетинг електронною поштою надзвичайно низькі в масштабі. Платформа електронної пошти, як-от Klaviyo, коштує 20–800 доларів на місяць залежно від розміру списку. Mailchimp, ConvertKit і ActiveCampaign мають однакові ціни. Творчість і копірайтинг додають $500–$3000/місяць за професійно керовані програми. При 100 000 передплатників загальна вартість відправлення електронної пошти зазвичай становить 0,002–0,01 дол. США, що робить електронну пошту надзвичайно економічною порівняно з платними каналами. Дохід від електронної пошти поділяється на дві основні категорії: трансляційні кампанії (одноразове надсилання до сегмента або повного списку) та автоматизовані потоки (ініційовані послідовності, як-от привітальні серії, потоки залишення, послідовності після покупки). Автоматизовані потоки зазвичай генерують у 3–5 разів вищу рентабельність інвестицій, ніж трансляційні кампанії, оскільки вони викликані поведінкою з високим наміром і не вимагають додаткових витрат на надсилання. Для електронної комерції автоматизовані потоки повинні складати 30–50% від загального доходу від електронної пошти, незважаючи на те, що вони вимагають мінімальних поточних інвестицій після початкового налаштування. Якість списку значно впливає на рентабельність інвестицій електронної пошти. Список із 10 000 дуже зацікавлених нещодавно придбаних передплатників перевершить список із 100 000 передплатників із 60% неактивних адрес. Відстежуйте ключові показники здоров’я: контрольні показники відкритості 20–25% вказують на здорову залученість; показники нижче 15% свідчать про розпад списку. Частота кліків має становити 2–5% для рекламних електронних листів; показники нижче 1% вказують на проблеми з творчістю чи релевантністю. Доставляемість — відсоток електронних листів, які потрапляють до папки «Вхідні», порівняно зі спамом — безпосередньо помножує всі інші показники електронної пошти. Монетизація списку розсилки залежить від бізнес-моделі. Підприємства електронної комерції в середньому отримують 0,10–0,50 доларів США на електронний лист на одного підписника на місяць. Компанії SaaS використовують електронну пошту насамперед для утримання та збільшення продажів, а не для придбання. ЗМІ та видавці монетизують рекламу в електронних розсилках (20–50 доларів США за тисячу показів для зацікавленої аудиторії). Підприємства, які надають послуги, використовують електронну пошту в основному для заохочення потенційних клієнтів, тому розрахунок рентабельності інвестицій базується на конвеєрі, а не на прямих доходах.
Calkulon makes complex calculations simple — built for students and everyday problem-solvers.
Формула
▾
ROI електронної пошти (%) = ((Дохід, пов’язаний з електронною поштою − загальні витрати на електронну пошту) / загальні витрати на електронну пошту) × 100
Де кожна змінна представляє конкретну вимірювану величину в сфері фінансів та інвестицій. Підставте відомі значення та знайдіть невідоме. Для багатокрокових обчислень спочатку обчисліть внутрішні вирази, а потім об’єднайте результати, використовуючи стандартний порядок операцій.Опис змінних
▾
| Символ | Ім'я | Одиниця | Опис |
|---|---|---|---|
| Email-Attributed Revenue | Приписані покупки | — | Покупки, віднесені до кліків електронних листів у вікні атрибуції (з ESP або GA4) |
| Total Email Costs | Підписка ESP + | — | Підписка ESP + креатив + копірайтинг + управління автоматизацією + праця |
| Emails Delivered | Загальна кількість надісланих електронних листів | — | Ключовий вхідний параметр для рентабельності інвестицій електронної кампанії, який представляє загальну кількість електронних листів, надісланих у розрахунку, безпосередньо впливаючи на результат через свою роль у базовій математичній формулі |
| Active Subscribers | Підписники, які відкрили | — | Підписники, які відкривали або клацали принаймні один раз за останні 90 днів |
| Revenue Per Email | Дохід від електронної пошти розділений | — | Електричний опір, виміряний в Омах, представляє протидію струму в ланцюзі та визначає падіння напруги та розсіювання потужності в компоненті |
| Campaign Frequency | Номер кампанії | — | Кількість надсилань кампанії на місяць у певний сегмент списку |
Як Email Campaign ROI Calculator
▾
- 1Зберіть необхідні вхідні значення: віднесені покупки, підписка ESP +, загальна кількість надісланих електронних листів, кількість підписників, які відкривали.
- 2Застосуйте основну формулу: рентабельність інвестицій електронної пошти (%) = ((дохід, пов’язаний з електронною поштою − загальні витрати на електронну пошту) / загальні витрати на електронну пошту) × 100.
- 3Обчисліть проміжні значення, наприклад дохід за надісланий електронний лист, якщо це можливо.
- 4Переконайтеся, що всі одиниці узгоджені перед об’єднанням термінів.
- 5Обчисліть кінцевий результат і перевірте його на обґрунтованість.
- 6Перевірте, чи застосовуються якісь особливі випадки або граничні умови до ваших вхідних даних.
- 7Інтерпретуйте результат у контексті та порівняйте з еталонними значеннями, якщо такі є.
Розв'язані приклади
▾
Практичне застосування
▾
Менеджери портфелів у компаніях з управління активами використовують Email Campaign ROI, щоб спрогнозувати очікувану віддачу від різних розподілів активів, провести стрес-тестування портфелів на історичні ринкові сценарії та повідомити очікувані показники інституційним клієнтам і довіреним особам пенсійних фондів.
Індивідуальні інвестори та особи, які планують пенсійне забезпечення, застосовують рентабельність інвестицій електронної кампанії, щоб визначити, чи принесе їх поточна норма заощаджень і прибутковість інвестицій достатній капітал для фінансування витрат на пенсію протягом 25–30 років, враховуючи інфляцію та необхідні мінімальні розподіли.
Фірми венчурного капіталу та приватного капіталу використовують рентабельність інвестицій електронної пошти для розрахунку внутрішньої ставки прибутку на інвестиції фонду, моделювання сценаріїв виходу для портфельних компаній і порівняння ефективності за галузевими стандартами, такими як індекс Cambridge Associates.
Фінансові консультанти використовують рентабельність інвестицій електронної пошти під час оглядів клієнтів, щоб проілюструвати комплексну вигоду від раннього початку роботи, вплив затримки комісії на довгострокове накопичення капіталу та компроміс між ризиком і очікуваним прибутком у диверсифікованих портфелях.
Особливі випадки
▾
Від’ємні або нульові періоди повернення
На практиці цей граничний випадок вимагає ретельного розгляду, оскільки стандартні припущення можуть не виконуватися. Стикаючись із цим сценарієм під час обчислення рентабельності кампанії електронної пошти, спеціалісти-практики повинні перевірити граничні умови, перевірити наявність ризиків ділення на нуль і розглянути, чи залишаються припущення моделі дійсними за цих екстремальних умов.
Надзвичайно довгі часові горизонти
На практиці цей граничний випадок вимагає ретельного розгляду, оскільки стандартні припущення можуть не виконуватися. Стикаючись із цим сценарієм під час обчислення рентабельності кампанії електронної пошти, спеціалісти-практики повинні перевірити граничні умови, перевірити наявність ризиків ділення на нуль і розглянути, чи залишаються припущення моделі дійсними за цих екстремальних умов.
Разова сума проти періодичних внесків
На практиці цей граничний випадок вимагає ретельного розгляду, оскільки стандартні припущення можуть не виконуватися. Стикаючись із цим сценарієм під час обчислення рентабельності кампанії електронної пошти, спеціалісти-практики повинні перевірити граничні умови, перевірити наявність ризиків ділення на нуль і розглянути, чи залишаються припущення моделі дійсними за цих екстремальних умов.
Довідкові дані рентабельності інвестицій кампанії електронною поштою
▾
| Тип бізнесу | Середній дохід/передплатник/місяць | Середня швидкість відкриття (на основі кліків) | Середня частота кліків | Хороший контрольний показник ROI |
|---|---|---|---|---|
| Електронна комерція (створено) | 0,50–1,50 доларів США | 18–28% | 3–6% | 1000–3000% |
| Електронна комерція (нова програма) | 0,10–0,30 дол | 15–25% | 2–4% | 200–600% |
| B2B SaaS | 0,05–0,20 дол | 20–35% | 3–8% | 500–2000% |
| Професійні послуги | 0,02–0,10 дол | 22–38% | 3–7% | 200–800% |
| ЗМІ / Інформаційний бюлетень | 0,20–1,00 дол. США (дохід від реклами) | 25–45% | 5–15% | 300–800% |
| Некомерційна організація / членство | 0,01–0,05 дол | 25–40% | 3–10% | 100–500% |
Часті запитання
▾
У контексті рентабельності кампанії електронної пошти це залежить від конкретних вхідних даних, припущень і цілей користувача. Формула, що лежить в основі, забезпечує детермінований зв’язок між вхідними ресурсами та результатами, але застосування в реальному світі вимагає інтерпретації результату в ширшому контексті фінансової та інвестиційної практики. Професіонали зазвичай порівнюють результати калькулятора з галузевими контрольними показниками, історичними даними та нормативними вимогами. Щоб отримати найнадійніші результати, переконайтеся, що вхідні дані отримано з перевірених даних, зрозумійте, які припущення робить формула, і розгляньте можливість запуску кількох сценаріїв, щоб обмежити діапазон імовірних результатів.
У контексті рентабельності кампанії електронної пошти це залежить від конкретних вхідних даних, припущень і цілей користувача. Формула, що лежить в основі, забезпечує детермінований зв’язок між вхідними ресурсами та результатами, але застосування в реальному світі вимагає інтерпретації результату в ширшому контексті фінансової та інвестиційної практики. Професіонали зазвичай порівнюють результати калькулятора з галузевими контрольними показниками, історичними даними та нормативними вимогами. Щоб отримати найнадійніші результати, переконайтеся, що вхідні дані отримано з перевірених даних, зрозумійте, які припущення робить формула, і розгляньте можливість запуску кількох сценаріїв, щоб обмежити діапазон імовірних результатів.
У контексті рентабельності кампанії електронної пошти це залежить від конкретних вхідних даних, припущень і цілей користувача. Формула, що лежить в основі, забезпечує детермінований зв’язок між вхідними ресурсами та результатами, але застосування в реальному світі вимагає інтерпретації результату в ширшому контексті фінансової та інвестиційної практики. Професіонали зазвичай порівнюють результати калькулятора з галузевими контрольними показниками, історичними даними та нормативними вимогами. Щоб отримати найнадійніші результати, переконайтеся, що вхідні дані отримано з перевірених даних, зрозумійте, які припущення робить формула, і розгляньте можливість запуску кількох сценаріїв, щоб обмежити діапазон імовірних результатів.
У контексті рентабельності кампанії електронної пошти це залежить від конкретних вхідних даних, припущень і цілей користувача. Формула, що лежить в основі, забезпечує детермінований зв’язок між вхідними ресурсами та результатами, але застосування в реальному світі вимагає інтерпретації результату в ширшому контексті фінансової та інвестиційної практики. Професіонали зазвичай порівнюють результати калькулятора з галузевими контрольними показниками, історичними даними та нормативними вимогами. Щоб отримати найнадійніші результати, переконайтеся, що вхідні дані отримано з перевірених даних, зрозумійте, які припущення робить формула, і розгляньте можливість запуску кількох сценаріїв, щоб обмежити діапазон імовірних результатів.
У контексті рентабельності кампанії електронної пошти це залежить від конкретних вхідних даних, припущень і цілей користувача. Формула, що лежить в основі, забезпечує детермінований зв’язок між вхідними ресурсами та результатами, але застосування в реальному світі вимагає інтерпретації результату в ширшому контексті фінансової та інвестиційної практики. Професіонали зазвичай порівнюють результати калькулятора з галузевими контрольними показниками, історичними даними та нормативними вимогами. Щоб отримати найнадійніші результати, переконайтеся, що вхідні дані отримано з перевірених даних, зрозумійте, які припущення робить формула, і розгляньте можливість запуску кількох сценаріїв, щоб обмежити діапазон імовірних результатів.
У контексті рентабельності кампанії електронної пошти це залежить від конкретних вхідних даних, припущень і цілей користувача. Формула, що лежить в основі, забезпечує детермінований зв’язок між вхідними ресурсами та результатами, але застосування в реальному світі вимагає інтерпретації результату в ширшому контексті фінансової та інвестиційної практики. Професіонали зазвичай порівнюють результати калькулятора з галузевими контрольними показниками, історичними даними та нормативними вимогами. Щоб отримати найнадійніші результати, переконайтеся, що вхідні дані отримано з перевірених даних, зрозумійте, які припущення робить формула, і розгляньте можливість запуску кількох сценаріїв, щоб обмежити діапазон імовірних результатів.
У контексті рентабельності кампанії електронної пошти це залежить від конкретних вхідних даних, припущень і цілей користувача. Формула, що лежить в основі, забезпечує детермінований зв’язок між вхідними ресурсами та результатами, але застосування в реальному світі вимагає інтерпретації результату в ширшому контексті фінансової та інвестиційної практики. Професіонали зазвичай порівнюють результати калькулятора з галузевими контрольними показниками, історичними даними та нормативними вимогами. Щоб отримати найнадійніші результати, переконайтеся, що вхідні дані отримано з перевірених даних, зрозумійте, які припущення робить формула, і розгляньте можливість запуску кількох сценаріїв, щоб обмежити діапазон імовірних результатів.
Поширені помилки
▾
- !Не враховуючи витрати на оплату праці в розрахунок рентабельності інвестицій електронної пошти — копірайтинг і управління є значними витратами
- !Приписуючи весь дохід від електронної пошти електронної пошти, коли клієнти також бачили платну рекламу та звичайні соціальні мережі
- !Використання курсу відкриття як основного показника успіху після Apple MPP зробило його ненадійним для користувачів iOS
- !Надсилання до повного списку для кожної кампанії, а не сегментування за залученістю — зменшує доставку та дохід від електронного листа
- !Без автоматизації — надсилання лише разових кампаній втрачає 40–60% потенційного доходу від електронної пошти
Порада профі
Обчислюйте дохід за надісланий електронний лист (загальний дохід від електронної пошти ÷ загальна кількість доставлених електронних листів) щомісяця та відстежуйте його як основний показник ефективності програми електронної пошти. Ця єдина цифра враховує покращення в доступності (більше електронних листів надходить до папки «Вхідні»), творчій продуктивності (вищий CTR) і сегментації (правильні пропозиції потрібним людям). Середній показник по галузі становить 0,08–0,25 доларів США за відправлений електронний лист; найкращі програми перевищують 0,50 дол.
Чи знаєте ви?
Першу масову маркетингову кампанію електронною поштою було надіслано 400 користувачам ARPANET у 1978 році Гері Турком з Digital Equipment Corporation, рекламуючи комп’ютерний продукт. Вона принесла 13 мільйонів доларів продажів, що зробило її, мабуть, найуспішнішою одноразовою електронною кампанією в історії, і одразу принесла Гері прізвисько «батько спаму», незважаючи на те, що на той час кампанія була цілком легальною.
Regional Guides
▾
🇪🇺 EU▾
🇺🇸 US▾
🇦🇺 AU▾
Джерела
- ›Лакмусовий стан електронної пошти 2023
- ›Klaviyo Email Marketing Benchmark Report
- ›Контрольні показники електронної пошти Campaign Monitor
- ›Звіт HubSpot про стан маркетингу
- ›Статистика електронного маркетингу DMA
Отримуйте щотижневі поради з математики
Приєднуйтеся до 12 000+ підписників, які щотижня отримують поради щодо калькулятора.